Cuando intento iniciar sesión o restablecer mi contraseña, siempre se genera un error y aparece un mensaje emergente del tipo “Cuenta no válida” o “Cuenta/Contraseña incorrecta”
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| Cuando intento iniciar sesión o restablecer mi contraseña, siempre se genera un error y aparece un mensaje emergente del tipo “Cuenta no válida” o “Cuenta/Contraseña incorrecta” |
Asegúrese de que el número de teléfono esté bien formado y busque los ejemplos a continuación:
- Prefijo con “0”, por ejemplo: 09396802022
- Prefijo con “+98”, por ejemplo: +989396802022
- Prefijo con “0098”, por ejemplo: 00989396802022
- Sin prefijo: 9396802022
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