Si pierdes o te roban alguno de tus dispositivos con Windows 10, es posible que puedas usar Encontrar mi dispositivo para encontrar y bloquear el equipo de forma remota.

 

• Esta configuración funciona para cualquier dispositivo Windows, como PC, portátil. Se debe activar para poder usarla.
• No puedes usarla con una cuenta profesional o educativa y no funciona para dispositivos iOS, dispositivos Android o consolas Xbox One.

Activar Encontrar mi dispositivo

Cuando configures un nuevo dispositivo, puedes decidir si quieres activar o desactivar la configuración de Encontrar mi dispositivo. Si la desactivaste durante el proceso de configuración y ahora quieres activarla, asegúrate de que el dispositivo Windows está conectado a Internet y tiene suficiente batería para poder enviar su ubicación y de que has iniciado sesión en el dispositivo.

1. En el dispositivo quieres cambiar, selecciona Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Encuentra mi dispositivo.
2. Selecciona Cambiar para el dispositivo que quieres cambiar.

Encuentra tu dispositivo Windows:

1. Ve a account.microsoft.com y selecciona Iniciar sesión.
2. Selecciona Dispositivo y, a continuación, la pestaña Encontrar mi dispositivo.
3. Selecciona el dispositivo que quieras buscar y, a continuación, Buscar para ver un mapa en el que se muestra la ubicación del dispositivo.

Bloqueo remoto del dispositivo

1. Cuando encuentres el dispositivo Windows en el mapa, selecciona Bloquear > Siguiente.
2. Una vez que el dispositivo esté bloqueado, puedes restablecer la contraseña para mayor seguridad.

¿Cómo desbloquear mi computadora si la he encontrado?

Una vez, que hayas recuperado tu PC “bloqueada”:

1. Inicia sesión en tu cuenta Microsoft (correo electrónico) a la que esta ligada la PC recuperada en una computadora diferente http://account.microsoft.com/devices
2. Una vez que ingresemos a nuestra cuenta, la pagina desplegará una interface en la cual veremos en la parte superior la Frase Mis Dispositivos además de una lista de todos nuestros dispositivos asociados a nuestra cuenta Microsoft Live. Así mismo podremos ver si estos dispositivos están activos o no.

   

3. Una vez que veamos esta lista debemos de buscar el dispositivo que recuperamos y dar clic sobre su elemento, nos aparecerá una opción que diga "Desbloquear" y damos clic.

   

Con este proceso podemos “desbloquear” una PC recuperada.

Cabe mencionar, que si el usuario logra recuperar la PC pero sin el SSD (disco de almacenamiento), no servirá de nada hacer este proceso, sólo bastará con comprar un SSD nuevo y reinstalar Windows.

Cómo un TIP adicional de seguridad, podríamos recomendar que los usuarios coloquen una contraseña de arranque (BIOS) o una contraseña de SSD, lo cuál hará inutilizable el dispositivo para accesar a información delicada de los clientes.

* Es importante que la contraseña de BIOS o SSD, sea una contraseña fácil de recordar.

Para más información puedes consultar：

Cómo configurar o eliminar la contraseña de BIOS POST