Problema

El ícono de carga no desaparece después de que el usuario retira el cargador del dispositivo.

Solución:

1. Reinicie el teléfono o inserte y retire el cable de carga de nuevo.
2. Utilice la pantalla principal y el tema preestablecidos de su teléfono. Es posible que algunos temas de terceros no se hayan diseñado correctamente, lo que genera una visualización incorrecta de los íconos de carga.
3. Verifique si está usando un cargador o un cable de datos no originales, ya que estos pueden afectar la visualización normal del ícono de carga.
4. Verifique si el puerto de carga está sucio o bloqueado. De ser así, use un cepillo suave y seco para limpiar el puerto de carga y vuelva a intentarlo.
5. Si el problema persiste, haga una copia de respaldo de sus datos y acuda con el teléfono y el comprobante de compra a un centro autorizado de servicios de Huawei para solicitar asistencia.