No se puede iniciar sesión en Centro de juegos

Vacíe la memoria caché de Centro de juegos de HUAWEI y HMS Core:

Cómo vaciar la memoria caché:

Vaciar la memoria caché de Centro de juegos de HUAWEI: Acceda a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > Centro de juegos > Memoria > Borrar caché.

Vaciar la memoria caché de HMS Core: Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > HMS Core > Aplicaciones > Borrar caché.

Intente volver a iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, envíe los registros a través de Centro de juegos de HUAWEI. Nuestro servicio de atención al cliente resolverá el problema.

Cómo enviar registros en Centro de juegos de HUAWEI: Abra Centro de juegos de HUAWEI, acceda a Yo > Problemas y sugerencias y presione Compartir registros del sistema para permitirnos diagnosticar el problema. A continuación, complete Descripción e Información de contacto y presione Enviar.

Sería muy efectivo si pudiera compartir la siguiente información:

ID de Huawei:

Versión de HMS Core:

Versión de Centro de juegos:

Número de serie: