Encontrar y bloquear un dispositivo HMS con Buscar dispositivo
Los dispositivos Huawei, teléfonos y tabletas, con EMUI 15.0 o posterior tienen la opción de usar la función Buscar dispositivo (Buscar mi télefono).
Nota: No está disponible para dispositivos de Claro debido a modificaciones de la operadora. No es posible agregar esta función.
Esta opción se encuentra en Ajustes / Seguridad / Buscar Dispositivo
Requisitos para usar las funciones de Buscar dispositivo:
1. El dispositivo debe tener iniciada la sesión con el ID de Huawei y la opción Buscar dispositivo activada.
2. El dispositivo perdido debe estar encendido y tener una conexión a Internet a través de Wi-Fi o datos móviles.
3. Necesitas un dispositivo con acceso a Internet (de preferencia una computadora) y tener la información de la cuenta Huawei asociada.
Nota: Si el dispositivo está apagado, Buscar dispositivo no podrá localizarlo. Sin embargo, si está iniciada la sesión con tu ID de HUAWEI, y has activado Buscar dispositivo, puedes bloquearlo desde la nube. Tu dispositivo se bloqueará inmediatamente una vez encendido y conectado a Internet, para proteger tu información.
Buscar dispositivo brinda las siguientes funciones de manera remota:
Localizar:
La ubicación del dispositivo se actualizará de forma automática, pero puedes actualizarla manualmente en cualquier momento. La precisión depende de varios factores como la calidad del acceso a Internet, densidad del edificio, clima, etc.
Reproducir sonido:
Si su dispositivo está cerca, seleccione reproducir sonido para encontrarlo. El dispositivo sonara a todo volumen incluso si está configurado en modo silencioso o vibrar. Esta opción aparecerá atenuada si no se puede localizar el dispositivo.
Modo perdido:
Si pierde su dispositivo, puede ponerlo en modo perdido. Esto le permite bloquear de forma remota el dispositivo y mostrar un mensaje personal e información de contacto en su pantalla de bloqueo. También puede rastrear los movimientos de su dispositivo durante las últimas 24 horas al ver su historial de ubicaciones en un mapa.
Borrar datos:
Selecciona “borrar datos” para restablecer los ajustes de fabrica del dispositivo. Todo el contenido del dispositivo, incluida la tarjeta de memoria, se eliminará permanentemente. Una vez que se hayan borrado los datos, el dispositivo estará protegido por bloqueo de activación. El dispositivo solo se podrá desbloquear ingresando la contraseña de tu ID de HUAWEI o la contraseña de pantalla de bloqueo.
Sugerencias
- Se recomienda que habilite la copa de seguridad de Cloud y active la sincronización de datos para galería, contactos y otros para que sus datos se respalden automáticamente en la nube. Esto significa que no tiene que preocuparse por borrar datos de un dispositivo perdido. También facilita el cambio a un nuevo dispositivo.
- Para usar buscar dispositivo, localizar y asegurar un dispositivo perdido, debe haber sido habilitado desde Cloud antes de extraviar el dispositivo.
Como Usar Buscar Dispositivo
1. Visita cloud.huawei.com e ingresa a tu cuenta desde un teléfono o un PC.
2. Da clic en la opción Buscar dispositivo.
3. Podrás ver los dispositivos asociados a tu cuenta Huawei y usar las opciones antes mencionadas.
Después de que un dispositivo está bloqueado, se rastreará su ubicación continuamente pero solo se mostrará información si está encendido y con acceso a Internet. La trayectoria del dispositivo en las últimas 24 horas se mostrará en el mapa para aumentar la posibilidad de encontrarlo.
Si el dispositivo no tiene ninguna función de recuperación activada o Buscar dispositivo no puede ayudarte a recuperarlo, te recomendamos reportarlo con la policía y contactar a tu operadora telefónica para el bloqueo del IMEI.