Hay bordes blancos o de color estrechos en ambos lados de la pantalla cuando el HUAWEI Vision se conecta a un dispositivo externo

Problema:

Cuando el Vision se conecta a un dispositivo periférico para reproducir videos, aparecen bordes blancos o de color estrechos a ambos lados de la pantalla.

Causa:

Este problema se produce debido a la fuente de señal de baja resolución. La resolución de los dispositivos externos (como el decodificador, decodificador OTT, decodificador de IPTV y decodificador de TV en vivo) no coincide con la resolución de la fuente de señal de entrada. Cuando la resolución del dispositivo externo es superior a la de la fuente de señal de entrada, este problema puede ocurrir.

Solución:

Cambie la resolución del dispositivo externo a un nivel que coincida con la señal de entrada, por ejemplo, de 1080p a 720p. Para obtener más detalles acerca de cómo cambiar la resolución, consulte el manual del producto del dispositivo o comuníquese con el proveedor del dispositivo.