No se puede deshabilitar la clave de pantalla de bloqueo en mi teléfono/tableta HUAWEI

Problema:

El usuario no puede deshabilitar la contraseña de pantalla de bloqueo en el teléfono/tableta HUAWEI.

Solución:

1. Abre Ajustes, busca y abre Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla y presiona DESHABILITAR. (Cuando se deshabilite la contraseña de pantalla de bloqueo, las funciones Huella digital y Reconocimiento facial ya no estarán disponibles y todos los datos registrados se borrarán).
2. Si la opción Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla aparece atenuada, abre Administradores de dispositivos para verificar si hay aplicaciones activadas. Es posible que debas configurar la contraseña de pantalla de bloqueo cuando se activen determinadas aplicaciones. Para hacerlo, sigue estos pasos:

   Abre Ajustes, busca y abre Administradores de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la parte superior y selecciona Desactivar para las aplicaciones correspondientes.

   

3. Si el problema persiste o tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para satisfacer tus necesidades.