No se puede deshabilitar la clave de pantalla de bloqueo en mi teléfono/tableta HUAWEI

Problema:

El usuario no puede deshabilitar la contraseña de pantalla de bloqueo en el teléfono/tableta HUAWEI.

Solución:

1. Abre Ajustes, busca y abre Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla, y luego presiona DESHABILITAR. (Cuando se deshabilite la contraseña de pantalla de bloqueo, las funciones Huella digital y Reconocimiento facial dejarán de estar disponibles y se borrarán todos los datos registrados).
2. Es posible que hayas habilitado Espacio Privado. Accede a Ajustes > Privacidad/Seguridad y privacidad > Espacio Privado, presiona Salir para volver a Espacio Principal. A continuación, abre Ajustes y deshabilita la contraseña de pantalla de bloqueo.
3. Si la opción Deshabilitar clave de bloqueo de pantalla aparece en gris, abre Administradores de dispositivos para verificar si hay aplicaciones activadas. Es posible que debas configurar la contraseña de pantalla de bloqueo cuando se activen determinadas aplicaciones. Para ello, sigue estos pasos:

   Abre Ajustes, busca y abre Administradores de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la parte superior y selecciona Desactivar para las aplicaciones correspondientes.

   

4. Si el problema continúa o si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con la línea de atención al cliente de Huawei para obtener asistencia. Haremos todo lo posible para atender tus necesidades.