No aparece nada cuando el monitor está conectado a una computadora, un teléfono o una tableta

Producto aplicable: HUAWEI MateView,HUAWEI MateStation X,HUAWEI MateView GT(27、34'')
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No aparece nada cuando el monitor está conectado a una computadora, un teléfono o una tableta

Problema

No aparece nada cuando el monitor está encendido y conectado a una computadora, un teléfono o una tableta.

Causa

Este problema puede deberse al estado de la computadora y a la conexión del cable. Consulte las siguientes razones posibles:

1. La computadora, el teléfono o la tableta no están encendidos o están en modo de hibernación.

2. El cable de señal (DP/HDMI/USB-C) del monitor o el dispositivo conectado no está insertado correctamente.

3. El dispositivo conectado al monitor no funciona correctamente.

4. El puerto USB-C de ciertos dispositivos no admite la visualización de imágenes.

5. Se utiliza un cable USB-C no estándar.

Solución

Paso 1:Asegúrese de que el dispositivo conectado al monitor funcione correctamente.

Paso 2:Utilice el cable de señal estándar (DP/USB-C) del monitor y asegúrese de que el cable se haya insertado correctamente. Si se utiliza un cable de señal no estándar, asegúrese de que funcione correctamente en otros dispositivos.

Paso 3:Conecte el dispositivo a otro monitor y compruebe si la pantalla funciona bien.

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