No hay tono para las llamadas entrantes en mi teléfono/tableta HUAWEI
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| No hay tono para las llamadas entrantes en mi teléfono/tableta HUAWEI |
Sigue las instrucciones de tu caso en particular para solucionar el problema:
No hay tono para ninguna de las llamadas entrantes
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Operación |
Configura un tono para las llamadas entrantes |
Deshabilita No molestar |
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Motivo |
Si Tono de llamada está configurado como Ninguno, el dispositivo no sonará al recibir una llamada entrante. |
Cuando la función No molestar está habilitada, el tono de llamadas entrantes se silenciará durante el período configurado. |
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Pasos |
Ve a /Sonidos > Tono de llamada para restablecer el tono de llamada. |
Abre Ajustes, busca la opción No molestar, accede a ella y, a continuación, deshabilita el selector. |
No hay tono de llamada para las llamadas entrantes de un contacto específico
Si tu teléfono no reproduce ningún tono cuando recibes una llamada de un contacto específico, ve a Teléfono > Contactos y toca el contacto para acceder a la pantalla de detalles y verificar la configuración del tono. Si Silencioso aparece en la pantalla, el tono de llamada del contacto está configurado como Ninguno. Toca Silencioso y restablece el tono.
No hay tono para las llamadas entrantes en ciertos escenarios
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Escenario 1 |
Es normal que no haya tono para las llamadas entrantes en determinados escenarios, como durante la grabación de audio y la grabación de video. |
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Escenario 2 |
Si has habilitado la opción Jugar sin interrupciones en Asistente de apps para lograr una experiencia de juego inmersiva, tu dispositivo no reproducirá tonos ni vibrará cuando reciba una llamada mientras estés jugando. En este caso, abre Ajustes, busca Asistente de apps y toca el botón que se muestra en el extremo superior izquierdo de la pantalla Zona de juegos para deshabilitar la función Jugar sin interrupciones. (Si tu dispositivo no tiene Asistente de apps/Game Suite o no es compatible con la función Jugar sin interrupciones, omite este paso).
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Si el problema no se resuelve...
Si el problema no se resuelve o encuentras alguna dificultad, llama a la línea directa del servicio de atención al cliente de Huawei para recibir asistencia.