¿Qué debo hacer si no es posible descargar o instalar una aplicación en AppTouch?
¿Qué debo hacer si no es posible descargar o instalar una aplicación en AppTouch? |
Para comprobar si el problema radica en la red, abre un navegador web e intenta cargar una página web.
1. Si la página web no se puede cargar, cambia a una red diferente e inténtalo de nuevo.
2. Asegúrate de que el dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento (tres veces el tamaño del paquete de la aplicación o más).
3. Asegúrate de que AppTouch esté actualizado a la versión más reciente. Dirígete a
4. Sigue los pasos que se indican a continuación para borrar la memoria caché y los datos de AppTouch, e intenta descargar la aplicación nuevamente.
Si una aplicación no se puede instalar, prueba las siguientes soluciones:
(1) Elimina el paquete de la aplicación ya descargado o detiene la descarga en curso.
(2) Abre AppTouch y presiona Me > Installation packages para borrar el paquete de la aplicación.
(3) Abre AppTouch y presiona Me > Installation manager, busca la descarga en curso y presiona la barra de progreso a la derecha para detener la descarga.
(4) Borra la memoria caché y los datos de AppTouch (ve a
).Cambia a una red diferente, e intenta descargar o instalar la aplicación nuevamente.