Es posible que el cable de red no esté conectado correctamente o que el contacto del puerto del cable de red sea deficiente.

• Verifica si el cable de red está conectado correctamente. La red instalada sobre pared o el módem óptico deben estar conectados al puerto WAN del router.
• Verifica si el cable de red está insertado en el puerto de red adecuadamente. Verifica si el conector del cable de red está conectado al router y al módem óptico correctamente. De lo contrario, ajusta el conector de forma manual para garantizar una conexión adecuada.
• Utiliza otro cable de red. Es posible que el cable de red no se reconozca si el conector no está fabricado de acuerdo con los estándares locales o si el interior del cable está roto. Se recomienda utilizar otro cable de red.
• Utiliza otro puerto del módem óptico. Algunos módems ópticos tienen múltiples puertos de red y es posible que algunos de ellos se encarguen de otras funciones, como IPTV. Si el cable de red está conectado a un puerto de red incorrecto, es posible que la identificación no se realice. Conecta el cable de red a los puertos de red del módem óptico uno por uno para verificar si el cable puede ser identificado.