Los auriculares del HUAWEI WATCH Buds no se actualizan o tardan en cargarse
Producto aplicable:
HUAWEI WATCH Buds
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| Los auriculares del HUAWEI WATCH Buds no se actualizan o tardan en cargarse |
No puedo cargar los auriculares
- Pon los auriculares en la tapa del reloj, ciérrala e inténtalo de nuevo. Evita insertar los auriculares directamente en los compartimentos de los auriculares, ya que hacerlo podría dañar los terminales de carga.
Método incorrecto:
Método correcto:
- Si la tapa del reloj está abierta, cerrarla puede devolver el estado de carga a la normalidad.
- Verifica si el Modo de ahorro de energía está habilitado en tu reloj. En caso afirmativo, desliza el dedo hacia abajo en tu reloj para abrir el menú contextual, accede a Ajustes > Batería, y deshabilita Ahorro de energía.
- Cuando el nivel de batería del reloj es bajo (10 % o inferior), no podrá cargar tus auriculares, por lo que recuerda cargar el reloj a tiempo.
- Si tu reloj detecta la entrada de líquido, automáticamente dejará de cargar los auriculares por razones de seguridad. Verifica si el reloj ha enviado una alerta de entrada de líquido. Si es así, tendrás que drenar el líquido del reloj para volver el estado de carga a la normalidad.
- Si hay manchas u objetos extraños en o cerca de los terminales de carga o anillos de carga, límpialos para devolver el estado de carga a la normalidad.
Los auriculares se cargan con demasiada lentitud
- Verifica si los auriculares se están cargando en un ambiente extremadamente caliente o frío, donde la velocidad de carga disminuye para prolongar la vida útil de la batería. Por lo tanto, es normal que el tiempo de carga sea más largo en dichos casos.
- El reloj HUAWEI WATCH Buds verifica periódicamente la entrada de líquidos. Si entra líquido, el reloj se dejará de cargar. En este caso, necesitarás drenar el líquido para reanudar la carga, lo que tarda un poco.
Si el reloj detecta la entrada de líquido, vibrará y te enviará una notificación. Drena el líquido de los compartimentos de los auriculares, la tapa del reloj y los auriculares tan pronto como sea posible.
Si el problema continúa, acércate con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para recibir ayuda.
Gracias por tus comentarios.