Aplica para reparar por Servicio Postal

Aplica para reparar por Servicio Postal

1. Llena la información de tu dispositivoIngresa la información de tu dispositivo
Modelo del producto:
Número de serie:
Fecha estimada de vencimiento de garantía:
* Disculpa, tu dispositivo no existe o no fue localizado.
Garantía:
Confirmar
¿Cómo puedes encontrar el número de serie de tu dispositivo?

Si necesitas soporte o ayuda adicional puedes comunicarte a nuestra línea de atención a clientes 800 148 2934

Cambio de dispositivo
2. Selecciona las fallas que presenta tu dispositivoSelecciona el tipo de falla

    *RequeridaOtros

    3. Completa tu infomación de contacto Selecciona la información de contacto.
    Incorrect Post format.
      Más contactos
      Agrega un contacto
      4. Selecciona el Centro de ServicioSeleccionar
        Más
        5. Elige el metodo de envío

        Recuerda que la guía de envío será enviada a tu correo, te sugerimos imprimirla y pegarla en tu paquete.

        Confirma que ha retirado las tarjetas SIM y SD de su dispositivo? (en caso de que tu dispositivo aplique a esta opción). En caso que no requerir contestar esta pregunta pase a la siguiente, gracias.
        Por favor, confirma si retiraste la tarjeta SIM/SD de tu dispositivo.
        Me gustaría realizarle una serie de preguntas para agilizar nuestro servicio.
        I have read and agreed with Huawei Service User Agreement and Privacy Notice
        Enviar

        ¡Felicidades! Hemos creado con éxito tu Servicio de Reparación Postal.

        Dirección destino
        Recuerda:
      • 1. Copia de seguridad y borrado de datos
        Le sugerimos realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la reparación. No se realizará una copia de seguridad de los datos durante la reparación. Si hay datos personales, elimínelos después de la copia de seguridad.
      • 2. Envío de tu dispositivo
        Espera a que el servicio de mensajería recoja su dispositivo en la dirección indicada el siguiente día hábil.
      • 3. Costo de reparación
        Para reparaciones fuera de garantía, se ofrecerá un presupuesto después del diagnóstico de tu dispositivo.
      • 1. Data Backup and Deletion
        Please back up your data before repair. Datat back up will not be performed during repair If there is any personal data, please delete it after backup.
      • 2. Send device
        Please remember to send out your faulty device within 2 (working/calendar) days.
      • 3. Repair fees
        For out-of-warranty repair, quotation will be offered after detection.
        • loading