Aplica para reparar por Servicio Postal

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            Preparations for shipping
            fix

            Turn on the "repair mode

            backup

            Making backup of data

            Shipping and repair services
            Dirección destino
            Recuerda:
          • 1. Copia de seguridad y borrado de datos
            Le sugerimos realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la reparación. No se realizará una copia de seguridad de los datos durante la reparación. Si hay datos personales, elimínelos después de la copia de seguridad.
          • 2. Envío de tu dispositivo
            Espera a que el servicio de mensajería recoja su dispositivo en la dirección indicada el siguiente día hábil.
          • 3. Costo de reparación
            Para reparaciones fuera de garantía, se ofrecerá un presupuesto después del diagnóstico de tu dispositivo.
          • 1. Data Backup and Deletion
            Please back up your data before repair. Datat back up will not be performed during repair If there is any personal data, please delete it after backup.
          • 2. Send device
            Please remember to send out your faulty device within 2 (working/calendar) days.
          • 3. Repair fees
            For out-of-warranty repair, quotation will be offered after detection.
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