HiCare
Servicios y Atención personalizada en tu celular
1. HiCare es una aplicación integrada que te ofrece un acceso rápido a los servicios de post venta de HUAWEI.
2. A través de la aplicación podrás realizar un diagnóstico inteligente a tu dispositivo,consultar el precio de repuestos,encontrar información de los Centros de Servicio y mucho más.
3. Hicare también cuenta con una Línea de Atención Directa y Chat en Vivo donde un experto te brindará ayuda especializada.
Recomendaciones técnicas
Proporciona consejos técnicos para nuestros productos de acuerdo a las demandas de los usuarios, consiguiendo que los clientes adquieran mayor dominio de sus teléfonos
Servicio de ayuda
Acceso directo a servicios postventa, ofreciendo soluciones integrales para problemas con el teléfono
Derechos de servicio
Administra tu dispositivo con tu cuenta Huawei, consulta el estado de reparación, diagnostica tu celular y obtén la mejor experiencia de servicio
Tips y Consejos de Uso
Consulta nuestros tips y consejos de uso y optimiza el rendimiento de tu celular.
Servicio y Soporte
Te permite realizar un diagnóstico inteligente a tu celular
Guía al usuario para encontrar la causa, elabora rápidamente una solución y finalmente ayuda a resolver el problema.
Listado de servicios
Diagnóstico inteligente
Detecta problemas de software/hardware en tu teléfono de forma automática y te da un consejo para solucionarlo
Actualizaciones para una mejor experiencia
Instala la versión EMUI Beta y sé uno de los primeros usuarios en experimentar las nuevas funcionalidades
Búsqueda de Centros de Servicio
Te indica la ruta a tu Centro de Servicio más cercano
Información personal
Verifica y administra tu propia información personal y la de tu dispositivo
¿Cómo puedo encontrar HiCare en mi celular ?
Método I
Habilita la aplicación HiCare en tu escritorio
Encuentra el icono de HiCare en el escritorio de tu celular HUAWEI y accede a la aplicación haciendo clic
Método II
Usa Hiboard para buscar una aplicación predeterminada
Haz clic en cualquier espacio en blanco de la pantalla para que aparezca un cuadro de búsqueda, luego escribe la palabra "HiCare" y accede a la aplicación haciendo clic en el ícono
Descarga la aplicación HiCare
Haz clic en el botón de abajo y comienza a descargar