Servicio premium para la serie HUAWEI Pura 90s

HUAWEI Care+ gratis

HUAWEI Care+ gratis

1 año de protección accidental
1 año de reemplazo de batería

Servicio VIP  1 a 1

Servicio VIP  1 a 1

Servicio de concierge premium, opción directa en la línea de atención a clientes

Colocación de mica gratis

Colocación de mica gratis

2 colocaciones de mica gratis al año

Garantía regional

Garantía regional

Cobertura a nivel Latinoamérica totalmente gratis

Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Cómo puedo obtener los servicios premium? ¿Necesito solicitarlos y cómo puedo hacerlo?
    El beneficio ya viene inclido por el solo hecho de haber comprado un dispositivo de la serie HUAWEI Pura 90s. Se activan de 24 a 48 horas después de haber encendido tu nuevo dispositivo.
  • 2. ¿Se descontarán los protectores de pantalla proporcionados durante la Temporada de Servicio o el Service Day de mi beneficio Servicio Premium para la serie HUAWEI Pura 90s?
    No. Los protectores de pantalla gratuitos ofrecidos durante los eventos especiales son independientes de los beneficios de su Servicio Premium y no afectarán tus colocaciones gratuitas.
  • 3. ¿Cómo consultar los beneficios de mi HUAWEI Pura 90s series?
    Puede consultar los beneficios de tu nuevo dispositivo a través de los siguientes canales oficiales:
    1. Selecciona la aplicación My HUAWEI > Soporte > Beneficios.
    2. Realiza la consulta en el sitio web de soporte de HUAWEI.
    3. Llama a la línea de atención al cliente de HUAWEI al 800 148 2934 y sigue los pasos para verificar los permisos.

Términos y Condiciones

1. Esta oferta y beneficios son aplicables sólo para todos los dispositivos de la serie HUAWEI Pura 90s adiquiridos y distribuidos en nuestros canales oficiales de compra en el territorio mexicano.

2. El beneficio de HUAWEI Care+ para daño de pantalla es gratis y comienza desde el primer día de compra del dispositivo. Solo es valido por una vez durante el año de cobertura.

3. El beneficio de garantía regional es gratuito por un año y aplica si viajas dentro de la región de Latinoamérica y hay un Centro de Servicio cercano puedes reparar en cualquier país que tenga un Centro de Servicio Autorizado HUAWEI.

4. Tienes derecho a la colocación de 2 micas protectoras de hidrogel gratis durante el primer año e compra. El beneficio no se deducirá si acudes en Service Day.

5. Para la atención 1 a 1 VIP, puedes llamar al 800 148 2934 y seleccionar la opción 1 tenemos un agente especializado para darte una atención especial. Aplica de lunes a domingo de 9 am a 10 pm.

6. HUAWEI se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones.

7. Para información y soporte adicional, por favor, contáctanos a traves de nuestro Chat en vivo en My HUAWEI app o en el chat de nuestro sitio de soporte ó llámanos al 800 148 29 34.

8. El precio sobre la refacción de cambio de pantalla está sujeto a cambio de precio al momento de la visita al Centro de Servicio, es este el que determinará el costo final.

9. La protección no incluye la mano de obra.