Feliz
Temporada Especial de Servicio
15 de Noviembre 2019 – 15 Enero 2020
¡Temporada especial de Servicio Huawei!
¡Empezamos a calentar motores para 2020 y queremos ofrecerte los siguientes servicios pensados especialmente para ti!
¡Empezamos a calentar motores para 2020 y queremos ofrecerte los siguientes servicios pensados especialmente para ti!
Al reparar obtén el 20% de descuento en todas las refacciones
Ahorra en las refacciones y piezas de repuesto para reparaciones fuera de garantía como pantalla rota, daños por líquidos, etc.
Ven a nuestros Huawei Customer Service Centers a reparar tu Huawei con descuento en la parte que quieras reparar.
*Revisa los términos y condiciones de nuestras promociones.
90 días de extensión de garantía GRATIS
Te regalamos 90 días de garantía, la cual puedes canjear, aplicar y revisar el estado en la aplicación de Servicio HiCare.
*Revisa los términos y condiciones de nuestras promociones.
Colocación de Micas GRATIS
Te regalamos una mica de hidrogel para proteger tu Huawei y se la colocamos, ven a tu Huawei Customer Service Center y pide tu mica totalmente gratis. Todos los Lunes y Martes solamente.
*Revisa los términos y condiciones de nuestras promociones.
¡Servicio Huawei te desea Felices Fiestas! ¡Y premiamos tu lealtad con un lindo regalo!
Visita nuestros Huawei Customer Service Centers y Huawei Experience and Service Stores para reparar tu Huawei en esta temporada navideña te regalaremos un bonito obsequio de temporada
*Revisa los términos y condiciones de nuestras promociones.
¿Cómo canjear los 90 días de garantía gratis en HiCare?
Paso 1
Abre la aplicación HiCare y da Clic en el banner que aparece en la sección de servicio.
El banner con título: Feliz 2020 Temporada Especial de Servicio:
El banner con título: Feliz 2020 Temporada Especial de Servicio:
Paso 2
Actualiza la versión de HiCare más reciente
Paso 3
Te recordamos que necesitas tu Huawei ID
Para poder obtener los 90 días de garantía extendida, gratis
Para poder obtener los 90 días de garantía extendida, gratis
Paso 4
A continuación da un clic, en el botón “Haz clic aquí ahora!
Paso 5
Si realizas bien los pasos anteriores, te aparecerá el siguiente mensaje:
Aplicación Satisfactoria.
Aplicación Satisfactoria.
La promoción Feliz 2020 está disponible en los siguientes Huawei Customer Service Centers:
Términos y Condiciones
90 Días de extensión de Garantía Gratis
1. A partir de Noviembre 15 del 2019 hasta Enero 15 del 2020 HUAWEI ofrecerá a sus clientes de teléfonos y Tabletas la posibilidad de adquirir 90 días de garantía extendida en la App "HiCare", una vez obtenida satisfactoriamente, el periodo inicial de garantía del equipo será extendido por 90 días adicionales.
2. Los 90 días de garantía extendida aplica solo para productos que hayan sido comprados en los puntos de distribución autorizados por Huawei y se encuentren en con garantía vigente al momento del ingreso a reparación. La extensión de garantía no aplica para los accesorios incluidos en la caja tales como: cargadores, cables de datos o manos libres.
3. A cada equipo le serán otorgados 90 días de garantía extendida una única vez, los pasos para obtener este beneficio serán indicados en la campaña la cual se podrá encontrar en la página web.
4. Los 90 días de garantía extendida estarán sujetos a previa verificación del SN y/o ticket de compra suministrada por el cliente. HUAWEI se reserva los derechos de solicitar información y/o documentación adicional del cliente para brindar apropiadamente este beneficio.
5. Solo será permitido liberar 90 días de garantía extendida en la App "HiCare" para el equipo actual del cliente.
6. La información de garantía del equipo será actualizada dentro de los siguientes 3 días hábiles, una vez liberado el beneficio en el sistema. El cliente podrá visualizar el estado de garantía a través de la App "HiCare" o en la página oficial de HUAWEI.
7. Las reparaciones dentro de los 90 días de extensión de garantía están sujetas a las políticas de garantía de HUAWEI.
20% de Descuento en Repuestos
8. Durante la campaña para los modelos disponibles, los clientes podrán obtener 20% de descuento en repuestos para reparaciones fuera de garantía como pantalla rota, daño por líquidos, etc., sin limitación a cantidad de reparaciones. Los precios de los repuestos pueden ser consultados en la App HiCare o en la pagina oficial de HUAWEI.
9. El 20% de descuento será aplicado solo al repuesto de la reparación fuera de garantía, es decir, será excluido el valor de la mano de obra. El costo de la mano de obra estará sujeto a la cotización entregada por el Centro de Servicio de HUAWEI.
10. Solo serán utilizados repuestos originales autorizados por HUAWEI para la reparación.
11. Los repuestos reemplazados para la reparación fuera de garantía tendrán garantía de 90 días a partir de la fecha de reparación.
12. Todos los modelos disponibles para el descuento del 20% en repuestos o refacciones.
Colocación de Micas Gratis
13. Durante la promoción Feliz 2020, temporada especial de Servicio, desde el Noviembre 15 de 2019 a Enero 15 de 2020, todos los modelos de Huawei podrán obtener el protector de pantalla o mica gratis. Todos los Lunes y Martes únicamente. Aplica a una vez por dispositivo y solo aplica para Smartphones Huawei.
14. Este beneficio solo aplica para clientes que se dirijan a cualquiera de nuestros 7 Huawei Customer Service Centers, no aplica para empleados de los centros de servicio HUAWEI, Distribuidores, Puntos de Recolección o almacenes.
15. Modelos disponibles para el protector de pantalla: Aplica para todos los modelos de teléfonos comercializados por HUAWEI en el territorio Mexicano.
16. El beneficio de protector de pantalla está sujeto a disponibilidad cuando el cliente solicite este servicio en los 7 Huawei Customer Service Centers.
17. El tipo de material del protector de pantalla o mica es de hidrogel está sujeto a disponibilidad y existencias en cada uno de los Huawei Customer Service Centers.
¡Servicio Huawei te desea Felices Fiestas! ¡Y premiamos tu lealtad con un lindo regalo!
18. Desde Diciembre 21 de 2019 hasta Enero 1 de 2020 los clientes que visiten nuestras tiendas de servicio tendrán la oportunidad de recibir un obsequio después del servicio de reparación.
19. Las reglas de los regalos por festividades serán de acuerdo a la tienda de servicio de HUAWEI que se visite y dependen de disponibilidad.
20. Los regalos están sujetos al proveedor previsto por el centro de servicio de HUAWEI.
21. Solo aplica este beneficio para clientes que visiten nuestras tiendas, no aplica para empleados de los centros de servicio HUAWEI, Distribuidores, Puntos de Recolección o almacenes.
22. El regalo por festividades es solo para uso personal, por lo cual no podrá ser utilizado para propósitos de renta o venta.
Ayuda
Para mas información, por favor contáctanos a la línea gratuita HUAWEI 800 148 28 34 o desde tu celular al #482
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