المشكلة:

بعد تثبيت بطاقة SIM 2G/3G على الهاتف، يتم عرض أيقونة إشارة 4G بشكلٍ متكرر وينقطع اتصال الهاتف عن شبكة 4G.

السبب:

إذا كانت شبكة 4G متاحة في منطقتك المحلية ولكن لم يتم تمكين خدمات 4G على هاتفك، فسيحاول الهاتف التسجيل بشبكة 4G لأنها تتمتع بأولوية أعلى. عندما تكتشف الشبكة أن هاتفك لم يقم بتمكين خدمات 4G، يتم رفض الوصول إلى الشبكة، مما يؤدي إلى عرض هاتفك لأيقونة إشارة 4G وانقطاع اتصال عن الشبكة بشكلٍ متكرر.

الحل:

1. ١.  يوصى باستخدام بطاقة SIM 4G للاتصال بالإنترنت.
2. ٢.  اسحب لأسفل من الشاشة لعرض قائمة الاختصارات وانقر مطولاً على بيانات الجوال للوصول إلى شاشة الإعدادات ثم عطّل تمكين شبكة الجيل الرابع أو اضبط وضع الشبكة على 3G/2G تلقائي.
   

   إذا لم يتم عرض تمكين شبكة الجيل الرابع أو وضع الشبكة، فهذا يشير إلى أن 4G ممكّن على هاتفك بشكلٍ افتراضي.

المزيد من المعلومات:

يحتوي الهاتف على إشارة غير مستقرة