لماذا يبدو الغطاء الخلفي غير محكم التثبيت عندما قيامي بالضغط عليه؟
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| لماذا يبدو الغطاء الخلفي غير محكم التثبيت عندما قيامي بالضغط عليه؟ |
المشكلة:
يشعر المستخدم أن الغطاء الخلفي للهاتف غير محكم التثبيت عند الضغط عليه.
السبب:
توجد فجوة أمان بين بطارية الهاتف والغطاء الخلفي.
الرد:
اجتازت هواتف هواوي اختبارات جودة صارمة قبل التسليم. ولا يعني أن الغطاء غير محكم التثبيت قليلاً إلى وجود مشكلة في هاتفك.
إذا تبين أن الغطاء الخلفي غير مثبت بإحكام تمامًا، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بهاتفك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.