المشكلة

لا تستجيب قاعدة جهاز العرض (مكبر الصوت) للمسات.

السبب

أجرى المستخدم إحدى العمليات بصورة غير صحيحة.

الحل

1. تأكد من استخدام إصبع واحد عند لمسها.

2. استعادة جهاز العرض إلى إعدادات المصنع. ولمزيد من التفاصيل، راجع ar-eg15815432. تأكد من تمكين تأثيرات الإضاءة.

3. اضغط مع الاستمرار على الزر خماسي الاتجاهات لمدة ثلاث ثوانٍ لإيقاف تشغيل جهاز العرض ثم اضغط على الزر لتشغيله مجددًا.

4. أخرج محول الطاقة من جهاز العرض وأدخله مجددًا.

5. أخرج محول الطاقة من جهاز العرض، وقم بفك جهاز العرض والدعامة، ثم ركبهما مجددًا.

إذا استمرت المشكلة، فسيتم تصعيدها وإرسالها إلى موظفي البحث والتطوير لتلقي المساعدة. انتظر حتى يتصل بك موظفو البحث والتطوير.