Telefonul/tableta mea HUAWEI se blochează, răspunde lent sau joystickul nu funcționează în timpul jocului
| Telefonul/tableta mea HUAWEI se blochează, răspunde lent sau joystickul nu funcționează în timpul jocului |
Vă rugăm să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune în AppGallery și să păstrați versiunea de sistem actualizată pentru cea mai bună experiență de utilizare.
Utilizați o rețea stabilă
Când jucați un joc, dacă culoarea semnalului rețelei de pe ecranul jocului devine galbenă (indicând o conexiune de rețea slabă) sau dacă viteza rețelei în timp real este redusă indicată de bara de stare de pe telefon, jocul se poate bloca sau deconecta. Iată ce vă sugerăm:
Afișați viteza rețelei în timp real în bara de stare: deschideți Setări, apoi căutați și activați Afişare viteză reţea.
- Jucați jocuri folosind o rețea Wi-Fi.
- Dacă utilizați o rețea non-Wi-Fi, adăugați jocul la AppAssistant și activați Nicio întrerupere. Această acțiune nu permite ca apelurile primite, mesajele SMS și mesajele MMS să afecteze calitatea rețelei, pentru a asigura o experiență de joc mai bună.
Adăugați jocuri la AppAssistant: deschideți Setări, căutați și accesați AppAssistant, selectați Spațiu pentru jocuri, adăugați jocuri atingând Adăugare, activați Nicio întrerupere (prin atingerea opțiunii Joc neîntrerupt) în colțul din dreapta jos sau din stânga sus și asigurați-vă că funcția Accelerare joc este activată.
- Când navigați pe internet într-o locație fixă, pentru a evita blocarea rețelei cauzată de comutarea între Rețea mobilă și Wi-Fi, puteți căuta și accesa WLAN+ în Setări și puteți dezactiva WLAN+.
În cazul în care dispozitivul dvs. are o problemă de rețea, consultați Internetul 4G/5G este lent pe telefonul/tableta mea HUAWEI sau Telefonul/tableta mea prezintă semnale Wi-Fi slabe, probleme de înghețare cadru și viteze de rețea lente.
Dezactivați modul de economisire a energiei
Dacă telefonul/tableta dvs. este în modul de economisire a energiei sau are un nivel scăzut al bateriei, își va diminua performanța pentru a economisi energie. Se recomandă să dezactivați acest mod și să vă asigurați că nivelul bateriei este mai mare de 20%. Procedura este după cum urmează:
Mergeți la Optimizare/Manager tabletă > Baterie (pictograma bateriei din colțul din stânga jos) și asigurați-vă că Mod de economisire a energiei este oprit.
Închideți aplicațiile care rulează în fundal sau eliberați spațiu de stocare
Rularea mai multor aplicații în același timp va provoca înghețarea cadrelor. Înainte de a juca jocuri, puteți elimina aplicațiile inutile pentru a vă asigura că sistemul funcționează fără probleme. Procedura este după cum urmează:
- Închideți aplicațiile din fundal: accesați ecranul cu sarcini recente de pe telefon/tabletă și atingeți pictograma coș de gunoi pentru a închide toate aplicațiile care rulează în fundal.
- Curățați spațiul de stocare: pentru detalii, vă rugăm să consultați Este afișat un mesaj care indică faptul că spațiul de stocare disponibil pe telefonul/tableta mea HUAWEI este insuficient pentru a goli spațiul de stocare al dispozitivului dvs.
Reglați calitatea imaginii jocului și rata de reîmprospătare
În cazul în care calitatea imaginii sau rata de reîmprospătare este prea mare, un număr mare de resurse de procesare vor fi utilizate, provocând opriri bruște și neașteptate. Se recomandă să ajustați calitatea imaginii și rata de reîmprospătare și să încercați din nou. Setările variază în funcție de joc.
Dezinstalați aplicația și instalați-o din nou
Pentru a dezinstala o aplicație, atingeți lung pictograma aplicației de pe ecranul de pornire și atingeți Dezinstalați. Apoi accesați HUAWEI AppGallery pentru a descărca și instala aplicația din nou.
Acest lucru va șterge datele aplicației. Vă recomandăm să faceți o copie de rezervă a datelor aplicației în prealabil.
Preveniți supraîncălzirea dispozitivului
Este recomandat să vă încărcați complet dispozitivul înainte de a juca jocuri. Dacă jucați jocuri în timp ce încărcați dispozitivul, acesta se poate supraîncălzi și poate duce la scăderea frecvenței cadrelor și la rularea lentă a jocului.
Dacă problema rămâne nerezolvată
Dacă problema persistă sau întâmpinați orice fel de dificultăți, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.
