Telefonul meu /tableta mea se încălzește în modul În așteptare când ecranul este oprit

Problemă:

Telefonul meu /tableta mea se încălzește în modul În așteptare când ecranul este oprit.

Cauză:

Aplicațiile de fundal cu consum mare de energie vor crește utilizarea procesorului și vor consuma multă energie, ducând la supraîncălzirea telefonului/tabletei dvs.

Soluție:

1. Închideți aplicațiile de fundal, așteptați câteva minute și verificați dacă telefonul dvs. se încălzește în continuare.

   Este recomandat să păstrați aplicațiile sociale utilizate frecvent (cum ar fi WeChat, TikTok și Alipay) care rulează în fundal. Acest lucru asigură faptul că dispozitiv dvs. poate porni aplicațiile mai rapid și poate primi mesaje în timp util.

   Notă: Aplicațiile care nu au voie să ruleze în fundal vor fi oprite din rulare în mod implicit după ce ecranul dispozitivului este oprit. Când le deschideți din nou, astfel de aplicații pot porni puțin încet, timp în care CPU (procesorul) va rula cu sarcină utilă mare pentru o perioadă scurtă de timp. Când sunt pornite pentru prima dată mai multe aplicații, este normal ca dispozitivul să se încălzească în mod evident.

   

2. Dezactivați hotspotul. În caz contrar, această funcție va consuma energie și va face ca telefonul/tableta să genereze căldură chiar dacă alte dispozitive nu se conectează la ele.
3. Deschideți aplicația My HUAWEI și accesați Asistență > Verificare > Baterie > Supraîncălzire/Autonomie baterie scurtă, pentru a închide aplicațiile cu consum mare de energie sau efectuați optimizările recomandate.

Dacă problema persistă, reporniți telefonul/tableta și verificați dacă temperatura revine la normal după câteva minute. Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat pentru asistență.