Problemă:

• Utilizatorul nu poate activa puntea Wi-Fi când telefonul este conectat la o rețea care utilizează certificat de autentificare.
• Alte dispozitive nu pot accesa internetul prin intermediul telefonului utilizatorului când este conectat la o rețea VPN.
• Utilizatorul nu poate activa puntea Wi-Fi când telefonul nu este conectat la o rețea Wi-Fi.

Cauză:

Această problemă poate fi determinată de următoarele motive:

• Puntea Wi-Fi nu acceptă rețele care utilizează certificat de autentificare.
• Trebuie să fiți conectat la o rețea Wi-Fi pentru a utiliza puntea Wi-Fi.
• Puntea Wi-Fi nu va funcționa dacă telefonul dvs. este conectat la o rețea VPN.
• Treceți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a afișa panoul de notificări, atingeți lung pictograma Wi-Fi pentru a intra în ecranul de setări Wi-Fi și selectați o rețea Wi-Fi pentru a vizualiza tipul criptării. Dacă se utilizează autentificarea EAP, puntea Wi-Fi nu va fi disponibilă.

Soluție:

Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la o rețea Wi-Fi care nu utilizează certificat de autentificare sau EAP și care nu este conectată la o rețea VPN.