Opțiunea Apel în așteptare nu funcționează după activare
Produse aplicabile：
Tablet，Smartphone
Produse aplicabile：
| Opțiunea Apel în așteptare nu funcționează după activare |
Problemă:
După activarea funcției Apel în așteptare, aceasta nu funcționează, iar utilizatorul nu poate primi alte apeluri în timpul unui apel.
Soluție:
Apel în așteptare va avea efect numai atunci când este activată pe telefon, iar serviciul
Apel în așteptare este activat pe cartela SIM corespunzătoare.
- Deschideți Telefon sau Telefon și accesați
> Setări. Dacă telefonul acceptă cartele dual SIM, atingeți Mai mult în Cartela 1 sau Cartela 2 și activați Apel în așteptare. - Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. pentru a confirma că serviciul Apel în așteptare a fost activat.
- În cazul în care Apel în așteptare nu funcționează pentru o cartelă SIM pe care a fost activat serviciul VoLTE, activați Apeluri VoLTE HD și încercați din nou. (În prezent, toate serviciile suplimentare oferite de Apeluri VoLTE HD, cum ar fi apelul în așteptare, sunt disponibile numai atunci când efectuați apeluri VoLTE HD.)
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
