Nu pot încărca telefonul sau tableta
| Nu pot încărca telefonul sau tableta |
Verificați dacă portul de încărcare funcționează normal
Verificați dacă portul de încărcare al telefonului sau tabletei este blocat, are mucegai, este corodat sau deteriorat. În acest caz, mergeți cu telefonul sau tableta la un centru de service autorizat de Huawei, pentru asistență.
Dacă dispozitivul nu a fost utilizat o perioadă lungă de timp
Dacă dispozitivul dvs. nu a fost utilizat pentru o perioadă lungă de timp sau nu a fost încărcat în timp util după ce s-a oprit din cauza unui nivel scăzut al bateriei, sau dacă bateria se descarcă în ritm accentuat, dispozitivul dvs. poate avea nevoie de mai mult timp pentru a activa bateria. Se recomandă să încărcați dispozitivul timp de cel puțin 30 de minute și apoi să verificați dacă se încarcă corect.
Dacă dispozitivul dvs. nu se mai încarcă când bateria ajunge la 80%
La unele modele de telefoane Huawei s-a adăugat modul de încărcare inteligentă, care este un mecanism de protecție a bateriei prin gestionarea inteligentă a încărcării de către AI, care prelungește în mod eficient durata de viață a bateriei. Consultați Telefonul sau tableta oprește încărcarea când nivelul de încărcare atinge 80% și alte întrebări frecvente legate de Încărcarea inteligentă pentru depanare.
Verificați temperatura dispozitivului
Mutați-vă într-un mediu mai cald înainte de a încărca telefonul. Dispozitivul dvs. se va încărca lent sau nu se va încărca deloc atunci când temperatura scade sub 10℃.
Utilizați încărcătorul furnizat împreună cu dispozitivul
Utilizați încărcătorul și cablul de încărcare standard. Este posibil să existe o problemă de compatibilitate între încărcătoarele non-Huawei și telefonul sau tableta dvs., ca urmare telefonul sau tableta nu se poate încărca.
Efectuați verificări încrucișate
Încercați să utilizați un încărcător și un cablu de încărcare care pot încărca în mod normal alte dispozitive pentru a încărca dispozitivul și pentru a verifica dacă încărcătorul și cablul de încărcare sunt defecte.
Dacă încărcătorul și cablul de încărcare funcționează normal, dar telefonul sau tableta nu se poate încărca, dispozitivul poate fi defect. Creați o copie de rezervă a datelor, apoi mergeți cu dispozitivul, încărcătorul, cablul de încărcare și dovada achiziției la un centru de service autorizat de Huawei, pentru asistență.
Pentru mai multe informații:
