Nu pot comuta apelurile de pe telefon pe ceasul meu HUAWEI
请选择
| Nu pot comuta apelurile de pe telefon pe ceasul meu HUAWEI |
Răspuns
După ce un apel este efectuat pe telefon, procesul de configurare a unui canal de apel Bluetooth și anumite restricții ale sistemului Android pot împiedica comutarea sunetului între dispozitive înainte de preluarea apelului. Sunetul poate comutat doar în trei secunde după ce apelul a fost configurat.
Dacă problema persistă, încercați următoarele soluții
- Actualizați ceasul și aplicația Huawei Health la cele mai recente versiuni și adăugați aplicația la lista protejată de aplicații din fundal pentru a vă asigura că funcționează adecvat.
- Opriți Bluetooth pe telefonul dvs. și porniți-l din nou. De asemenea, puteți ignora alte dispozitive Bluetooth care nu sunt utilizate frecvent din lista Bluetooth a telefonului.
- Dezactivați și reactivați Bluetooth pe ceas consultând Activarea Bluetooth pe ceas.
- Când ceasul este pornit, apăsați lung butonul Sus pentru a-l reporni.
Soluții pentru scenarii speciale
Dacă problema persistă, efectuați depanarea în funcție de următoarele scenarii:
Nu pot comuta apelurile Bluetooth de pe telefonul meu HUAWEI pe ceasul din seria HUAWEI WATCH 3 asociat prin intermediul Assistant·TODAY
Această funcție nu este acceptată pe telefoane HUAWEI care rulează EMUI 11.0 sau o versiune anterioară. Actualizați-vă telefonul la EMUI 11.1 sau o versiune ulterioară.
Atunci când efectuez un apel pe telefonul meu HUAWEI, pictograma pentru comutarea sunetului pe un dispozitiv Bluetooth nu se afișează pe ecranul de apelare, dar sunt disponibile doar opțiunile de difuzor și receptor
Accesați Setări > Aplicații și servicii > Aplicații > Huawei Health > Permisiuni și activați permisiunile pentru Telefon, Jurnale de apel și Agendă.
Atunci când preiau un apel pe telefonul meu HUAWEI, opțiunea pentru comutarea sunetului pe ceas este afișată pe ecranul de apelare, dar trebuie să ating opțiunea de două ori înainte ca sunetul să fie comutat
Accesați Setări > Aplicații și servicii > Aplicații > Huawei Health > Permisiuni și activați permisiunile pentru Telefon, Jurnale de apel și Agendă.
Dacă problema rămâne nerezolvată
Dacă problema rămâne nerezolvată, contactați numărul de asistență clienți Huawei sau faceți o copie de rezervă a datelor dvs. și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.
