Aplicația AI Life nu găsește căștile FreeBuds sau FreeLace
Produse aplicabile：
HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick
Produse aplicabile：
| Aplicația AI Life nu găsește căștile FreeBuds sau FreeLace |
Asociați căștile cu dispozitive Bluetooth, cum ar fi un telefon, o tabletă, un computer sau un dispozitiv auto, consultând secțiunea Asocierea căștilor HUAWEI FreeBuds și FreeLace. Dacă aplicația AI Life nu poate detecta numele căștilor sau nu puteți adăuga manual căștile, efectuați pașii următori.
- Actualizați aplicația AI Life și căștile la cea mai recentă versiune utilizând un telefon/o tabletă care rulează EMUI sau HarmonyOS 2.0 sau o versiune ulterioară. Pentru detalii, consultați secțiunea Ghid de actualizare firmware și software pentru căștile din seriile HUAWEI FreeBuds și FreeLace.
- În prezent, numai căștile FreeBuds Pro 2,FreeBuds 5i, FreeBuds Lipstick, FreeBuds SE, FreeBuds Pro, FreeBuds Studio, FreeBuds 4i și FreeBuds 4 acceptă conectarea la aplicația AI Life pe dispozitivele iOS.
- Înainte de a putea configura FreeBuds 4i în aplicația AI Life pe dispozitive iOS, actualizați aplicația la cea mai recentă versiune, apoi actualizați firmware-ul căștilor la versiunea 1.0.0.176 sau o versiune ulterioară, utilizând un telefon sau o tabletă Android.
- Apăsați lung butonul pentru funcții timp de cel puțin 10 secunde până când indicatorul luminează intermitent, pentru a restabili căștile la setările din fabrică. Apoi urmați instrucțiunile de asociere a căștilor pentru a asocia căștile în setările Bluetooth ale sistemului dispozitivului. Dacă utilizați un telefon Android, va fi adăugat în mod implicit un card pentru căști în aplicația AI Life. Dacă utilizați un iPhone, va trebui să căutați din nou căștile sau să le adăugați manual: deschideți aplicația AI Life, atingeți pictograma + din colțul din dreapta sus și selectați modelul de căști corespunzător.
Căștile sunt conectate prin conexiunea Bluetooth cu nivel de energie scăzut (BLE) în aplicația AI Life pe dispozitivele iOS, așadar pot exista două nume identice pentru căști. Acest lucru este normal și vă rugăm să păstrați căștile conectate atât în setările Bluetooth ale sistemului, cât și în aplicația AI Life.
Dacă problema persistă, mergeți cu căștile și dovada achiziției la un Centru de service autorizat Huawei, pentru asistență.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
