Exportați datele atunci când ecranul telefonului/tabletei My HUAWEI este defect
| Exportați datele atunci când ecranul telefonului/tabletei My HUAWEI este defect |
Scenariul 1: Ecranul este spart, dar puteți introduce parola de deblocare a ecranului pentru a accesa ecranul de pornire.
Exportați datele copiei de rezervă consultând Copierea de rezervă a datelor de pe telefonul/tableta dumneavoastră.
Scenariul 2: Ecranul este spart și nu puteți introduce parola de deblocare a ecranului pentru a accesa ecranul de pornire.
Utilizați oricare dintre următoarele metode pentru a intra în sistem. Dacă nu aveți hardware-ul necesar (cum ar fi cablul OTG și stația de conectare) sau dacă următoarele metode eșuează, aduceți dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei pentru asistență suplimentară.
Metoda 1: Utilizarea unui cablu OTG pentru deblocarea dispozitivului (când ecranul se afișează clar).
1. Pregătiți un cablu OTG.
2. Conectați cablul OTG la dispozitiv și o tastatură prin portul USB-C și portul USB de pe cablul OTG.
3. Apăsați lung butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Când dispozitivul vibrează, eliberați butonul de pornire și așteptați să se afișeze ecranul de blocare.
4. După ce se afișează ecranul de blocare, introduceți parola de deblocare a ecranului, folosind tastatura, pentru a debloca ecranul.
5. Scoateți cablul de la tastatură, conectați cablul la un mouse prin portul USB și utilizați mouse-ul pentru a naviga pe dispozitiv și a face copii de rezervă ale datelor.
Metoda 2: Utilizarea unei stații de conectare pentru deblocarea dispozitivului prin proiecția ecranului (Această metodă se aplică numai dispozitivelor care acceptă proiecția prin cablu dacă ecranul dispozitivului nu se afișează clar.)
- Pregătiți o stație de conectare Huawei.
Majoritatea stațiilor de conectare au mai multe tipuri de porturi. Dacă dispozitivul cu ecran mare pe care îl utilizați acceptă HDMI, utilizați o stație de conectare cu cel puțin un port HDMI și două porturi USB.
- Conectați stația de conectare la dispozitiv, tastatură și monitor prin portul USB-C, USB și, respectiv, portul HDMI.
- Apăsați tasta NUM și bara de spațiu de pe tastatură, apoi introduceți parola telefonului pentru a debloca ecranul.
- După ce ecranul este deblocat, apăsați tasta Tab de două ori și apăsați imediat Enter. Ecranul telefonului/tabletei va fi afișat pe monitor.
- Scoateți cablul de la tastatură, conectați cablul la un mouse prin portul USB și utilizați mouse-ul pentru a naviga pe dispozitiv și a face copii de rezervă ale datelor.
