Nu se pot utiliza serviciile de date pe ceas
Produse aplicabile：
HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro
Produse aplicabile：
| Nu se pot utiliza serviciile de date pe ceas |
Ceasul poate accesa internetul printr-un telefon conectat prin Bluetooth, prin WLAN (2,4 GHz) sau printr-o rețea mobilă eSIM dacă serviciul eSIM este activat.
Ceasul va comuta între rețele în funcție de utilizarea efectivă pentru a folosi cea mai bună rețea posibilă. În situații obișnuite:
- Dacă ceasul este conectat la aplicația Huawei Health de pe un telefon prin Bluetooth, ceasul va acorda prioritate rețelei telefonului pentru a economisi energia bateriei.
- Dacă ceasul nu este conectat la aplicația Huawei Health de pe telefon, ceasul va acorda prioritate rețelei WLAN conectate.
- În cazul în care conexiunea Bluetooth dintre ceas și telefon se deconectează și nu este disponibilă o rețea WLAN, ceasul va folosi apoi rețeaua mobilă eSIM.
Dacă ceasul nu poate accesa serviciile de date, efectuați următoarele operații.
Verificați setările de pe ceas
- Treceți cu degetul în jos pe ecranul ceasului și verificați dacă este dezactivat Mod Avion.
- Asigurați-vă că modul Autonomie ultra-lungă baterie nu este activat pe ceas.
Verificați dacă rețeaua telefonului conectat prin Bluetooth este disponibilă
- Ceasul poate folosi numai rețeaua unui telefon conectat care rulează HarmonyOS sau Android prin Bluetooth. Telefoanele iOS nu sunt acceptate.
- Dacă rețeaua telefonului nu este disponibilă, asigurați-vă că rețeaua este normală și adăugați aplicația Huawei Health la lista de aplicații protejate din fundal.
- Când ceasul este conectat la aplicația Huawei Health de pe telefon prin Bluetooth, ceasul va acorda prioritate rețelei telefonului, cu excepția cazului în care este în curs de încărcare sau actualizare sau când este utilizată aplicația Muzică HUAWEI.
Verificați dacă este disponibilă o rețea WLAN
Ceasul acceptă accesul la Internet prin intermediul unei rețele WLAN. Dacă nu puteți utiliza o rețea WLAN, efectuați următorii pași:
- Asigurați-vă că conexiunea WLAN este activată pe telefonul dvs. (Metodă: mergeți la Unlink > WLAN.)
- Când ceasul dvs. nu este în curs de încărcare, acesta va utiliza în mod implicit rețeaua telefonului prin Bluetooth. Cu toate acestea, în unele scenarii (de exemplu, când utilizați Muzică HUAWEI sau vă actualizați ceasul), ceasul va folosi în schimb o rețea WLAN. Dacă doriți să utilizați o rețea WLAN pentru toate aplicațiile, deconectați ceasul de la aplicația Huawei Health.
Când ceasul dvs. este în curs de încărcare, acesta va acorda prioritate unei rețele WLAN. În cazul în care conexiunea WLAN nu funcționează, verificați disponibilitatea rețelei WLAN conectate, consultând secțiunea Eroare WLAN pe ceas.
Verificați dacă este disponibilă o conexiune de date mobile eSIM
- Asigurați-vă că serviciul eSIM a fost activat pe ceas, că starea eSIM este normală și că nu ați consumat tot creditul.
- Asigurați-vă că opțiunea este activată pe ceas. (Metodă: mergeți la Unlink > Rețea mobilă > .)
- Asigurați-vă că mediul de rețea curent este bun (verificând dacă semnalul de rețea 4G este puternic pe telefonul dvs.) și că serviciul eSIM a fost activat pentru accesarea Internetului.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
