Ne mogu da primam email obaveštenja na mom HUAWEI telefonu/tabletu

Primenljivi proizvodi： Tablet，Smartphone
Primenljivi proizvodi：
zoom in pic
Ne mogu da primam email obaveštenja na mom HUAWEI telefonu/tabletu

Ako na traci sa obaveštenjima svog telefona/tableta ne možete da vidite nova email obaveštenja, preduzmite sledeće:

1. Proverite da li se mogu primati novi emailovi

Nakon što se prijavite na svoj email nalog u aplikaciji Huawei Email, proverite da li možete da primate nove emailove na svom uređaju. Ako ovo nije slučaj, pogledajte odeljak Ne mogu da primam nove emailove u preinstaliranoj aplikaciji Huawei Email na mom HUAWEI telefonu.

2. Onemogućite optimizaciju baterije za aplikaciju Email i Režim uštede energije

Da bi se sačuvala energija baterije, telefon ne šalje email obaveštenja kada je omogućen Režim uštede energije/Režim uštede energije ili Režim ultra uštede energije. Da biste onemogućili ove režime:

  1. Izaberite Optimizator/Menadžer tableta > Baterija i onemogućite opcije Režim uštede energije/Režim uštede energije.

  2. Dodirnite opciju u gornjem desnom uglu da biste izašli iz opcije Režim ultra uštede energije.

  3. Otvorite aplikaciju Podešavanja, potražite opciju Optimizacija baterije i pristupite ovoj opciji, zatim locirajte i dodirnite opciju Email i izaberite opciju Ne dozvoli.

3. Omogućite email obaveštenja

Prvo se prijavite na svoj email nalog, zatim otvorite aplikaciju Podešavanja, potražite opciju Aplikacije i pristupite ovoj opciji, a zatim opciju Email, dodirnite opciju Obaveštenja i omogućite opciju Dozvoli obaveštenja. Izaberite email nalog na koji ste se prijavili i konfigurišite sledeća podešavanja.

  • Diskretna obaveštenja: onemogućeno.
  • Baneri: omogućeno.
  • Obaveštenja na zaključanom ekranu: omogućeno.

4. Ako se problem i dalje javlja

Ako problem ostane nerešen, obratite se timu korisničke službe kompanije Huawei radi dobijanja dodatne pomoći.

Od pomoći ili ne?
Da Ne
Zahvaljujemo vam na povratnim informacijama.