| Ne mogu da povežem moj HUAWEI telefon sa računarom preko USB kabla |
Ako vaš telefon ne može da se poveže sa računarom preko USB kabla, preduzmite sledeće korake radi rešavanja problema:
1. Koristite drugi kabl za prenos podataka
Ako telefon neće da se puni nakon povezivanja sa računarom, možda je oštećen kabl. Pokušajte ponovo koristeći drugi kabl za prenos podataka preporučenih specifikacija.
Drugi kablovi za prenos podataka koji se ne isporučuju sa vašim uređajem (kao što je kabl za punjenje HUAWEI pametnog sata) mogu podržavati samo punjenje i ne mogu se koristiti za prenos podataka.
2. Promenite režim USB veze
Povežite telefon na računar i izaberite opciju Prenos datoteka nakon što se prikaže dijalog Koristi USB za. Umesto toga, prevucite nadole Tablu sa obaveštenjima, dodirnite opciju Dodirnite za više opcija i izaberite opciju Prenos datoteka. Zatim pregledajte datoteke na računaru.
- Ako se na telefonu ne pojavi dijalog „Koristi USB za“, otvorite aplikaciju Podešavanja, potražite opciju O telefonu i istoj pristupite i dodirnite opciju Broj verzije sedam puta uzastopno dok se ne prikaže poruka „Postali ste programer!“. Izaberite , omogućite opciju Uvek pitaj prilikom povezivanja na USB i pokušajte ponovo.
- Stavka Opcije za razvojne programere može da se omogući samo u režimu vlasnika i ne može da se omogući u okviru opcije PrivateSpace ukoliko ste dodali bar jedan nevlasnički nalog u okviru stavke Korisnici ili kada je opcija Digitalna ravnoteža omogućena i podešena da je koristi dete.
3. Proverite USB drajver na računaru
Za detalje pogledajte odeljak Veza između telefona i aplikacije HiSuite je nestabilna ili se ne uspostavlja i idite na 3. korak da biste proverili da li je USB drajver instaliran i da li radi ispravno.
Možete da instalirate aplikaciju HiSuite ako nije instalirana na računaru.
4. Ako problem ostane nerešen
- Koristite drugi USB priključak ili drugi računar da biste testirali povezivanje. Ako je povezivanje uspešno, USB priključak na računaru je verovatno nekompatibilan ili oštećen.
- Ako se problem i dalje javlja, pozovite dežurnu liniju korisničke službe kompanije Huawei radi dobijanja pomoći. Učinićemo sve što možemo da vam pomognemo.