Telefon povremeno prekida i ponovo uspostavlja vezu sa Wi-Fi mrežom

Proverite da li je nivo Wi-Fi signala visok

Ponovo pokrenite telefon, prevucite statusnu traku nadole da biste otvorili tablu sa obaveštenjima, dodirnite i držite ikonu Wi-Fi mreže da biste pristupili ekranu sa podešavanjima opcije i proverite kvalitet signala. Ako je nivo signala nizak, uobičajeno je da se veza telefona sa Wi-Fi mrežom prekida a zatim ponovo uspostavlja. U tom slučaju, pomerite se na mesto sa dobrim nivoom signala.

Ponovo pokrenite, resetujte ili ažurirajte ruter.

Proverite da li se kod drugih uređaja na istoj Wi-Fi mreži javlja isti problem. Ako je to slučaj, ruter možda ne radi ispravno.

U tom slučaju, ponovo pokrenite, resetujte ili ažurirajte ruter. (Da biste ažurirali ruter, pristupite ekranu za konfiguraciju rutera i ažurirajte njegov softver na najnoviju verziju putem ažuriranja na mreži ili lokalnog ažuriranja. Za detalje o tome kako da konfigurišete i ažurirate ruter obratite se dobavljaču rutera.)

Postavite da telefon uvek ostane povezan u režimu spavanja.

Proverite da li ste postavili da telefon onemogući Wi-Fi vezu kada je ekran telefona isključen. Da biste obezbedili da je Wi-Fi uvek povezan, preduzmite sledeće korake:

• Verzija EMUI 8.X ili starije verzije: otvorite opciju Podešavanja, potražite i dodirnite opciju Wi-Fi uklj. tokom stanja spavanja i postavite je na opciju Uvek.
• Verzije EMUI 9.X i Magic UI 2.X ili novije verzije: otvorite opciju Podešavanja, potražite i dodirnite opciju Ostani povezan kada je uređaj u stanju spavanja i uključite prekidač pored nje.

  

Resetujte mrežna podešavanja

Otvorite opciju Podešavanja, potražite i dodirnite opciju Resetovanje podešavanja mreže, a zatim dodirnite opciju Resetovanje podešavanja mreže.

Ovo će obnoviti sva mrežna podešavanja, uključujući podešavanja za Wi-Fi, prenos podataka i Bluetooth.

Ako se problem i dalje javlja

Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju podataka i uređaj i dokaz o kupovini odnesite u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.