| Moj telefon ne prikazuje ikonu za 4G+ mrežu ili se ne prebacuje između 4G+ i 4G mreže |
Funkcija 4G+ je podržana samo na primarnoj SIM kartici, ali nije podržana na sekundarnoj SIM kartici
Funkcija 4G+ može biti omogućena samo na primarnoj SIM kartici zbog ograničenja modela telefona.
Prekidač za 4G+ mrežu je možda isključen
Na 5G mobilnim telefonima sa instaliranom verzijom EMUI 10.1/Magic UI 3.1 ili novijim verzijama i 4G mobilnim telefonima sa instaliranom verzijom EMUI 9.1/Magic UI 2.1 ili novijim verzijama, prekidač Grupisanje LTE mrežnih operatera nije dostupan jer je opcija Grupisanje LTE mrežnih operatera podrazumevano omogućena na telefonu. Ako prekidač Grupisanje LTE mrežnih operatera nije dostupan na drugim modelima telefona, to pokazuje da telefon ne podržava 4G+ mrežu.
Da biste omogućili opciju Grupisanje LTE mrežnih operatera, prevucite nadole od vrha ekrana da biste prikazali meni sa prečicama, dodirnite i držite ikonu opcije Mobilni podaci da biste pristupili ekranu sa podešavanjima Napredna, zatim omogućite opciju Grupisanje LTE mrežnih operatera.
Funkcija 4G+ se aktivira samo u posebnim scenarijima
Funkcija 4G+ se aktivira samo kada neophodna brzina interneta dostigne određenu vrednost, nezavisno od nivoa signala. Zbog toga se funkcija 4G+ možda neće aktivirati i njena ikona se možda neće prikazati kada koristite usluge pri kojima se ne zahteva mreža velike brzine, na primer prilikom pretraživanja veb-sajta.
4G+ mreža ne radi na uobičajen način u određenoj oblasti
Ako ne možete da koristite 4G+ mrežu u određenoj oblasti, mreža lokalnog mrežnog operatera možda ne radi na uobičajen način. U ovom slučaju, obratite se lokalnom mrežnom operateru radi potvrde.
Ambijentalna temperatura utiče na 4G+ mrežu
Kada su u telefon umetnute dve SIM kartice i kada ambijentalna temperatura padne ispod 0 °C, ikona za 4G+ mrežu se možda neće prikazati, čak i kada se telefon nalazi u oblasti u kojoj postoji pokrivenosti 4G+ mrežom. To je zato što će telefon ući u stanje zaštite od niske temperature kada je ambijentalna temperatura izuzetno niska, što dovodi do privremenog onemogućavanja funkcije 4G+. 4G+ mreža treba da se vrati u uobičajeno stanje kada ambijentalna temperatura poraste iznad 0 °C. 4G mrežu možete da koristite i kada je funkcija 4G+ onemogućena.
Neki modeli Huawei telefona ne prikazuju ikonu za 4G+ mrežu, dok je telefoni druge marke prikazuju. To je zato što će neki modeli telefona uvek prikazivati ikonu za 4G+ mrežu, dok Huawei telefoni prikazuju ikonu za 4G+ mrežu na osnovu stvarnih uslova mreže. Ovo je normalno i ne utiče na normalno korišćenje telefona.