Računar se blokira na ekranu za pokretanje i ne može da učita operativni sistem

Problem

1. Nakon što se HUAWEI ili HONOR logotip prikaže tokom pokretanja, računar se više puta ponovo pokreće i ne može da pristupi sistemu.
2. Kada se računar uključi, sistem se blokira na neko vreme ili ostaje na početnom ekranu i ne može da pristupi sistemu.

Uzrok

1. Uzrok 1. problema:
   1. Računar je možda prinudno isključen dok je sistem izvršavao automatsko ažuriranje operativnog sistema Windows.
   2. Instaliran je nezvanični drajver iz softvera treće strane za upravljanje drajverima.
   3. Možda je tokom pokretanja povezan nekompatibilan USB uređaj.

2. Uzrok 2. problema:
   1. Tokom pokretanja, sistem, drajveri i različiti programi moraju da se učitaju i završe inicijalno raspoređivanje. Ovo je uobičajen proces za operativni sistem koji koristi neke od resursa sistema, što prouzrokuje određena kašnjenja.
   2. Dobavljač internet usluga možda neće moći da pruži tačne DNS informacije zbog problema sa mrežom. Kao rezultat toga, računar može da ostane blokiran na početnom ekranu i ne može da pristupi sistemu.

Rešenje

1. Rešenje za 1. problem:
   1. Ako se računar prinudno isključi kada sistem dovršava automatsko ažuriranje operativnog sistema Windows, ažuriranje neće biti završeno. Kao rezultat toga, sistemu nije moguće pristupiti. Da biste ovo rešili, pritisnite i držite taster F10 tokom pokretanja da biste vratili računar na njegova fabrička podešavanja. Ako ne možete da koristite taster F10 za vraćanje sistema na njegova fabrička podešavanja, odnesite računar i dokaz o kupovini u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.
      

   2. Softver treće strane za upravljanje drajverima je instaliran zajedno sa nezvaničnim drajverom. Kao rezultat toga, sistemu nije moguće pristupiti. Rešenje je sledeće:

      Pritisnite i držite taster za uključivanje i isključivanje u trajanju od 10 sekundi da biste prinudno isključili računar. Ponovo uključite računar i pritisnite i držite taster F8 tokom pokretanja. Izaberite opcije Rešavanje problema > Napredne opcije > Podešavanja pokretanja > Ponovo pokreni. Nakon ponovnog pokretanja pristupite Bezbednom režimu i deinstalirajte nezvanični drajver instaliran iz softvera treće strane za upravljanje drajverima.

      

      Preporučuje se da koristite aplikaciju HUAWEI Menadžer računara za instaliranje i ažuriranje programa drajvera.

   3. Ako je tokom pokretanja povezan nekompatibilan USB uređaj, sistemu nije moguće pristupiti. Rešenje je sledeće: uklonite nekompatibilni USB uređaj i ponovo pokrenite računar.
2. Rešenje za 2. problem:
   1. Kada se računar uključi, potrebno je da se učitaju sistem, drajver i različiti programi i potrebno je da se završi raspoređivanje prilikom inicijalizacije. Kao rezultat toga, može da dođe do kašnjenja ili blokade sistema na neko vreme na ekranu za pokretanje, što je uobičajeno. Sačekajte dok se pokretanje sistema ne završi.
   2. Ako ste kupili operativni sistem Windows RS1 i sistemu ne može da se pristupi zbog problema sa mrežom, rešenje je sledeće (odnosi se samo na operativni sistem RS1 jer ovaj problem ne postoji kod verzija starijih od verzije RS1):
      1. Prekinite vezu sa mrežom. Nakon što su sva podešavanja pokretanja konfigurisana, ponovo se prijavite na sistem da biste dovršili mrežnu vezu.
      2. Ako se problem i dalje javlja, pritisnite i držite taster za uključivanje i isključivanje u trajanju od 10 sekundi da biste prinudno isključili računar, a zatim pokušajte ponovo.
      3. Ako problem i dalje nije rešen, pokušajte da prinudno isključite računar više puta. Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju važnih podataka i pritisnite i držite taster F10 tokom pokretanja da biste vratili računar na njegova fabrička podešavanja.