Iz mojih slušalica se ne reprodukuje zvuk

Problem

Nakon priključivanja slušalica u računar tokom reprodukcije muzike/video zapisa ili tokom video ćaskanja, iz slušalica se ne reprodukuje zvuk.

Uzrok

1. Koristi se USB adapter.
2. Model slušalica nije kompatibilan sa računarom.
3. Realtek audio konzola (RtkUWP.exe) ne radi.
4. Verzija drajvera za audio na vašem računaru je zastarela, na primer, starija od verzije 6.0.1.8467.
6. Postoji problem sa mehanizmom prenosa Realtek usluge. U novoj verziji 6.0.1.8541 je dodato rešenje za optimizaciju.

Rešenje

1. Preporučuje se da izbegavate da koristite USB adapter. Umesto toga, direktno priključite slušalice u okrugli konektor za slušalice.
2. Priključite slušalice u računar i izaberite opciju Mikrofon je umetnut, Slušalice, ili Slušalica na osnovu svojih željenih opcija.
3. Priključite i isključite slušalice tri do pet puta uzastopno i proverite da li je problem rešen. (Ovaj metod utvrđuje da li je ovaj problem povezan sa neispravnom Realtek audio konzolom (RtkUWP.exe).)
4. Koristite aplikaciju Menadžer računara da biste proverili da li je verzija drajvera ažurirana na najnoviju verziju. Ako nije, instalirajte najnoviji drajver.
5. Otvorite Realtek audio konzolu. Ako možete da je otvorite, pristupite ekranu sa naprednim podešavanjima da biste omogućili detekciju konektora za slušalice. Isključite i priključite slušalice, izaberite odgovarajući režim i proverite da li je problem rešen.
6. 2. 
7. Ako se problem i dalje javlja, ponovo pokrenite računar.
8. Ako problem ostaje nerešen, pritisnite i držite taster za uključivanje i isključivanje u trajanju od 10 sekundi tokom pokretanja da biste u potpunosti isključili računar. Ponovo uključite računar i proverite da li je problem rešen.
9. Verzija Windows 1809 ili starije verzije: Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika u donjem desnom uglu i izaberite opciju Zvuk.

   Verzija Windows 1903 ili novije verzije: Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika u donjem desnom uglu, izaberite opciju Otvori podešavanja zvuka i kliknite na opciju Kontrolna tabla zvuka.

   Na kartici Reprodukcija kliknite desnim tasterom miša na opciju Slušalice i izaberite opciju Postavi kao podrazumevani uređaj.

   

10. Ako se problem i dalje javlja, ponovo pokrenite računar i pritisnite i držite taster F10 da biste vratili računar na njegova fabrička podešavanja.