Neki MateView monitori ne reaguju dok se uključuju kada se dodirne Pametna traka

Problem

1. Neki MateView monitori ne reaguju dok se uključuju ili kada se koriste kada se dodirne Pametna traka.
2. Pametna traka u oknu za navigaciju ne reaguje kada se dodirne dok se MateView uključuje po prvi put.

Uzrok

Kada je monitor povezan na napajanje, Pametna traka će izvršiti automatsku detekciju i kalibraciju da bi se odredila vrednost referentne kapacitivnosti. Ako dođe do spoljnih smetnji ili poremećaja, postoji mala verovatnoća da detekcija i kalibracija ne uspeju, što će prouzrokovati da Pametna traka ne reaguje nakon dodira.

Rešenje

1. Uverite se da su utičnica ili utikač sa tri pina za adapter za napajanje monitora uzemljeni. Preporučuje se da koristite utičnicu sa tri pina na zidu.
2. Isključite adapter za napajanje MateView monitora iz napajanja i ponovo ga priključite.
3. U slučaju problema da Pametna traka u oknu za navigaciju ne reaguje kada se MateView uključuje po prvi put:

   Ako se problem i dalje javlja nakon izvođenja prethodna dva rešenja, savetujemo vam da povežete USB miša na USB-A priključak na bočnoj strani monitora. Nakon što kliknete na „U redu“ (OK) u oknu za navigaciju, prikazaće se radna površina. Pametna traka se tada može normalno koristiti.