Moj HUAWEI telefon/tablet se neočekivano isključuje ili ponovo pokreće
请选择
| Moj HUAWEI telefon/tablet se neočekivano isključuje ili ponovo pokreće |
Ovo je problem sa aplikacijom treće strane
Ovaj problem može da izazove nekompatibilnost sa aplikacijom treće strane. Umesto toga možete ponovo da instalirate aplikaciju ili da preuzmete i instalirate aplikaciju koja ima bezbednosni sertifikat iz aplikacije AppGallery.
Problem sa visokom temperaturom, niskom temperaturom ili baterijom
U cilju samozaštite, uređaj može automatski da se isključi kada je temperatura izuzetno visoka ili niska. Preporučuje se da proverite da li se problem rešava nakon što temperatura uređaja postane uobičajena.
Kod nekih uređaja prikazani nivo energije baterije nije u skladu sa stvarnim nivoom energije baterije zato što je baterija stara ili oštećena. Kao rezultat toga, uređaji se automatski isključuju. Preporučuje se da u takvim slučajevima uređaj odnesete u servisni centar na pregled.
Vraćanje uređaja na fabrička podešavanja
Napravite rezervnu kopiju podataka, resetujte uređaj i proverite da li je problem rešen.
Problemi sa hardverom
Ako se greška često javlja u dužem vremenskom periodu ili ako ne može da se ispravi, napravite rezervnu kopiju podataka i uređaj zajedno sa dokazom o kupovini odnesite u servisni centar u blizini radi dobijanja pomoći. Tamošnji inženjeri će besplatno detaljno proveriti vaš uređaj. Možete biti sigurni da su cene popravke u ovlašćenom servisu transparentne, a kvalitet usluge popravke zagarantovan.