Service Repurchase

كيفية الحصول على الرقم التسلسلي (SN)

1. الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية: الضبط > حول الجهاز > الحالة، أو اتصل على *#06# (البدء بالنجمة)، أو احصل عليه من علبة الجهاز.

2. الساعات: الضبط > حول الجهاز ثم اسحب الشاشة للأسفل حتى تحصل على الرقم التسلسلي، أو احصل عليه من علبة الجهاز.

الشروط والأحكام

1. يمكن شراء خدمة الحماية +HUAWEI Care فقط للأجهزة التي تم شرائها من منافذ بيع معتمدة في المملكة العربية السعودية.

2. يمكن شراء خدمة الحماية +HUAWEI Care من منافذ البيع المعتمدة في المملكة العربية السعودية ومن الموقع الرسمي لمتجر هواوي.

3. يمكن شراء خدمة الحماية +HUAWEI Care مباشرةً عند شراء الجهاز أو خلال 14 يوم من تاريخ شراء الجهاز وذلك عن طريق المتجر الالكتروني الرسمي.

4. يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة الحماية +HUAWEI Care عن طريق مراكز خدمة هواوي المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

5. تمنح خدمة الحماية +HUAWEI Care للعميل حماية للجهاز لمدة سنة شاملة لإصلاح لمرة واحدة أو لمدة سنتين شاملة لمرتين إصلاح أو لمدة ثلاث سنوات شاملة لمرتين إصلاح بناء على نوع الخدمة التي تم شرائها.

6. تمنح خدمة الحماية +HUAWEI Care للعميل حماية للجهاز من الأضرار الناتجة عن الحوادث العرضية مثل السقوط، الصدمات، الضغط، أو تسرّب السوائل خلال فترة الخدمة.

7. يمكن شراء خدمة الحماية +HUAWEI Care لأجهزة HUAWEI (الهواتف المحمولة / الأجهزة اللوحية / الكمبيوترات المحمولة / الساعات / الأجهزة الصوتية)، والتي تم شرائها من منافذ بيع معتمدة في المملكة العربية السعودية.

8. عند الاستفادة من خدمة الحماية +HUAWEI Care، يتحمّل العميل مبلغ رمزي بقيمة (509 ر.س لإصلاح للشاشات القابلة للطي، و 79 ر.س لأي إصلاح أخر).

9. تحتفظ HUAWEI بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعارٍ مسبق، ولذلك يرجى من العملاء التحقق من الشروط والأحكام الخاصة بخدمة الحماية +HUAWEI Care بشكلٍ دوري للتحقق من التحديثات.

10. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا من خلال المحادثة المباشرة عن طريق تطبيق My HUAWEI أو من خلال الاتصال على 8001220888.