يتعذّر عرض شاشتي أثناء استخدام تطبيق طرف ثالث
| يتعذّر عرض شاشتي أثناء استخدام تطبيق طرف ثالث |
إذا تعذّر عليك عرض شاشتك أثناء استخدام تطبيق طرف ثالث، فاسحب إلى الأسفل من أعلى الشاشة لعرض لوحة التحكم والتحقق مما إذا كان خيار العرض اللاسلكي معروضًا أم لا.
- فإذا لم يكن معروضًا، فيُرجى تجربة العرض السلكي بالرجوع إلى عرض الهاتف باستخدام اتصال سلكي.
- وإذا كان معروضًا، فصِل أجهزتك بالرجوع إلى عرض شاشة هاتفك لاسلكيًا. إذا استمرت المشكلة، فنفّذ ما يلي:
تستخدم ميزة عرض الشاشة في تطبيقات الطرف الثالث وضع عرض DLNA بشكلٍ افتراضي. وهذا يعني أن الصورة الموجودة على تلفازك يمكن أن تختلف عن تلك الموجودة على هاتفك/جهازك اللوحي، بحيث يمكنك استخدام جهازك بحرية أثناء تشغيل التلفاز لملف الوسائط. قد يكون هذا مصدر المشكلة.
1. التحقّق مما إذا كان تطبيق الطرف الثالث يدعم عرض الشاشة أم لا
لا تدعم بعض تطبيقات الطرف الثالث عرض الشاشة. تحقق مما إذا كانت شاشة تشغيل الفيديو تحتوي على زر أو أيقونة للعرض على تلفاز. فإذا لم تكن كذلك، فتواصل مع مطور التطبيق للإبلاغ عن المشكلة عن طريق فتح تطبيق الطرف الثالث، والانتقال إلى الإعدادات > المساعدة والإفادة أو خدمة العملاء عبر الإنترنت. شكرًا لك على تفهمك ودعمك.
2. إعادة تشغيل الجهاز
صِل هاتفك/جهازك اللوحي وتلفازك بالشبكة اللاسلكية نفسها، وأعد تشغيل التلفاز، وجهاز الاستقبال الرقمي، والموجّه، وأغلق تطبيق الفيديو، وافتحه مرة أخرى لمحاولة عرض الشاشة مرة أخرى.
3. إيقاف الشبكة اللاسلكية الذكية
قد يُؤثر الشبكة اللاسلكية الذكية في العرض. انتقل إلى الإعدادات، وابحث عن خيار الشبكة اللاسلكية الذكية وقم بالوصول إليه، وأوقف الميزة.
قد يؤدي الشبكة اللاسلكية الذكية إلى تبديل أحد الجهازين المتصلين إلى شبكة لاسلكية ذات إشارة أفضل.
4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
افتح الإعدادات، وابحث عن خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة وقم بالوصول إليه، وانقر على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
سيؤدي هذا إلى مسح كل بيانات الشبكات اللاسلكية وشبكة الجوال والبلوتوث.
5. في حال استمرار المشكلة
إذا ظلّت المشكلة دون حل أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.