يتعذّر عرض شاشتي أثناء استخدام تطبيق طرف ثالث

1. التحقّق مما إذا كان تطبيق الطرف الثالث يدعم عرض الشاشة أم لا

لا تدعم تطبيقات طرف ثالث معينة عرض الشاشة. يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك أيقونة تلفاز أو عرض على شاشة تشغيل الفيديو. فإذا لم تكن الأيقونة موجودة، فأبلغ مطور التطبيق بمشكلتك للحصول على مزيد من المعلومات والمساعدة. شكرًا لك على تفهمك ودعمك.

2. إعادة تشغيل الجهاز

صِل هاتفك/جهازك اللوحي وتلفازك بالشبكة اللاسلكية نفسها، وأعد تشغيل التلفاز، وجهاز الاستقبال الرقمي، والموجّه، وأغلق تطبيق الفيديو، وافتحه مرة أخرى لمحاولة عرض الشاشة مرة أخرى.

3. تعطيل الشبكة اللاسلكية الذكية

4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

افتح الإعدادات، وابحث عن خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة وانقر عليه.

5. في حال استمرار المشكلة

إذا ظلت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.