تعرض شاشة هاتفي من هواوي ألوانًا سوداء و/أو بيضاء فقط أو تبدو دافئة
تعرض شاشة هاتفي من هواوي ألوانًا سوداء و/أو بيضاء فقط أو تبدو دافئة |
قد تظهر الألوان بصورة غير دقيقة في حال تركيب لاصقة حماية شاشة من الزجاج المقوى أو لاصقة حماية شاشة غير معتمدة على شاشة هاتفك. جرب إزالة لاصقة حماية الشاشة وتحقق من الأمر مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، عيّن شاشة هواوي الرئيسية كي يكون تطبيق الشاشة الرئيسية الافتراضي (بالانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات الافتراضية > تطبيق الشاشة الرئيسية > شاشة هواوي الرئيسية) واستخدم سمة رسمية معيّنة مسبقًا.
إذا استمرت المشكلة، فنفّذ الخطوات التالية:
السيناريو 1: تعرض الشاشة اللونين الأسود والأبيض فقط
- تحقَّق من تمكين محاكاة مسافة اللون. إذا كان الأمر كذلك، فانتقل إلى الإعدادات، وابحث عن محاكاة مسافة اللون، وحدد مغلق.
إذا لم يُعرَض محاكاة مسافة اللون، فلن تُمكَّن هذه الميزة أو تُدَعم على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة.
- تعرض الشاشة اللونين الأسود والأبيض عند تمكين وضع الكتب الإلكترونية. لتعطيل وضع الكتب الإلكترونية، افتح الإعدادات، وابحث عن وضع الكتب الإلكترونية وانقر عليه.
إذا لم يُعرَض وضع الكتب الإلكترونية، فلن تُدَعم هذه الميزة على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة.
السيناريو 2: خلفية التطبيق سوداء
إذا كانت خلفية تطبيق النظام سوداء، فهذا يعني أنه قد تم تمكين الوضع الليلي. لتعطيل الوضع الليلي، انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع > الوضع الليلي.
السيناريو 3: تغير لون الشاشة من الأبيض البارد إلى الألوان الدافئة
يحدث ذلك عند تمكين وضع حماية البصر. لتعطيل هذه الميزة، افتح الإعدادات، وابحث عن وضع حماية البصر وانقر عليه.
السيناريو 4: تحول لون جميع أيقونات الشاشة الرئيسية إلى الأسود
يحدث ذلك عند تمكين عكس الألوان. افتح الإعدادات وابحث عن عكس الألوان وانقر عليه لتعطيل الميزة.
في حال استمرار المشكلة
- ١. قم باستعادة جميع الإعدادات الافتراضية في هاتفك.
إذا لم يُعرَض استعادة جميع الإعدادات الافتراضية، فلن تُدَعم هذه الميزة على جهازك. في هذه الحالة، تخطَّ هذه الخطوة. نشكرك على دعمك وتفهمك.
- ٢. إذا بقيت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.