| لا يعمل المنبه في الوقت المجدول أو لا توجد نغمة تنبيه على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي |
نفّذ ما يلي لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
إذا كنت تستخدم تطبيق منبه تابعًا لطرف ثالث:
إذا لم يُسمَح بتشغيل التطبيق في الخلفية، أو إذا مُسحَ من الخلفية، فلن يُحدّد وقتًا مجدولاً لرنين المنبه. لحل هذه المشكلة، نفّذ ما يلي:
- ١.
اسمح ببدء تشغيل التطبيق تلقائيًا وتشغيله في الخلفية.
افتح الإعدادات، وابحث عن خيار وقم بالوصول إليه، وأوقف تشغيل المفتاح بجوار التطبيق، ومكّن التشغيل التلقائي والتشغيل الثانوي والتشغيل في الخلفية.
- ٢. اقفل التطبيق في شاشة المهام الحديثة.
نظام HarmonyOS، ونظام EMUI 9.X، ونظام Magic UI 2.X، أو الإصدارات الأحدث: انتقل إلى شاشة المهام الحديثة، وحدد التطبيق، واسحب للأسفل على شاشة معاينة التطبيق. فإذا عُرضَت أيقونة قفل في الزاوية العلوية اليمنى عليه، فهذا يشير إلى أن التطبيق مُقفَل.
- ٣. مكّن هذا التطبيق من العمل عند بدء التشغيل.
نظام HarmonyOS، ونظام EMUI 9.X، ونظام Magic UI 2.X، أو الإصدارات الأحدث: افتح الإعدادات، وابحث عن خيار التطبيقات وقم بالوصول إليه، واعثر على التطبيق. بعد ذلك، انتقل إلى ، ومكّن العمل عند بدء التشغيل.
إذا لم يرن المنبه في وضع المستخدم الفرعي أو وضع الزائر:
- ١. إذا لم ترن المنبهات التي عيّنها مستخدم فرعي أو زائر بعد عملية إعادة تشغيل:
بشكلٍ افتراضي، سيتبدّل وضع هاتفك إلى وضع المالك بعد عملية إعادة التشغيل، ولن ترن المنبهات التي عيّنها أي مستخدم فرعي أو زائر.
- ٢. إذا كانت المنبهات لا ترن بعد التبديل إلى مستخدم فرعي آخر:
عند إضافة عدة مستخدمين فرعيين، سيُحدّد وقت مجدول لرنين المنبهات التي عيّنها المالك والمستخدم الفرعي الأخير فقط لاستخدام الجهاز. ولن ترن المنبهات التي عيّنها المستخدمون الفرعيون الآخرون.
- ٣. إذا لم ترن المنبهات بعد الخروج من وضع زائر:
لن ترن المنبهات التي حددها زائر في وضع المالك أو المستخدم الفرعي. يوصى بتعيين المنبهات في وضع المالك.
- ٤. إذا لم تكن حالتك مدرجة أعلاه، فارجع إلى إذا كان المنبه لا يرن عندما يعمل وحين يكون الهاتف قيد التشغيل أدناه لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا كان المنبه لا يرن عند عمله بعد تشغيل هاتفك
ضبط نغمة رنين المنبه
انتقل إلى /الأصوات والاهتزاز، واسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت المنبه. تحقق مما إذا كان يمكن تشغيل ملف نغمة الرنين على النحو الصحيح أم لا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فبدّل إلى نغمة رنين مختلفة.
تمكين تشغيل المنبه في الوضع الصامت: انتقل إلى خيار ومكّنه.
تعطيل عدم الإزعاج: افتح الإعدادات، وابحث عن خيار عدم الإزعاج وادخل إليه، وعطّل عدم الإزعاج. إذا كنت تفضل تمكين عدم الإزعاج، فانقر على وضع عدم الإزعاج، وحدد السماح للمنبه فقط.
مسح الملفات المؤقتة
افتح الإعدادات، وابحث عن خيار التطبيقات وقم بالوصول إليه، واعثر على الساعة، وانتقل إلى . ثم إضافةالمنبه مرة أخرى.
إذا كانت المنبهات لا ترن عندما يكون الهاتف متوقفًا عن التشغيل
اسمح للمنبهات بالرنين عندما يكون الهاتف متوقفًا عن التشغيل: بعد تعيين ساعة منبه، اضغط مطولًا على زر التشغيل لعرض شاشة إيقاف التشغيل/إعادة التشغيل. انقر على إيقاف التشغيل، وحدد الإبقاء على المنبهات نشطة، وانقر على إيقاف التشغيل.
إذا ظلت المشكلة دون حل
إذا بقيت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.