لماذا يتعذر عليّ استلام رمز التحقق؟
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| لماذا يتعذر عليّ استلام رمز التحقق؟ |
ملاحظة: إذا لم يعُد رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بـ حساب هواوي الخاص بك قيد الاستخدام، يُرجى إرسال طلب تغيير حساب من أجل ربط رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
- قد يكون رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته غير صحيح. يُرجى التحقق مرة أخرى للتحقق من أن الرقم الذي أدخلته صحيح.
- ربما يكون قد تم حظر الرسائل النصية من قِبل شركة الاتصالات الخاصة بك. يُرجى الاتصال على شركة الاتصالات الخاصة بك للمزيد من المعلومات.
- ربما تكون قد قمت بإعداد القائمة السوداء للرسائل النصية على الهاتف الخاص بك. يُرجى التحقق من صحة هذا الإجراء. إذا كان حقيقيًا، ينبغي إزالة الرقم موضوع المشكلة من القائمة السوداء.
- قد يكون هناك تأخر في الشبكة. يُرجى الانتظار قليلاً.
ملاحظة: إذا بلغ عدد مرات إدخال رموز التحقق غير الصحيحة الحد الأقصى، ينبغي الانتظار من 3 وحتى 24 ساعة وإعادة المحاولة.
شكرًا لملاحظاتك.