تحديث البرنامج الثابت لقلم M-Pencil من هواوي

السبب:

لقد أبلغ بعض المستخدمين أن عملية التحديث الحالية معقدة، ويتعذر عليهم تحديث أقلامهم الإلكترونية. هناك ثلاث مشكلات أساسية:

1. ١.  ينقر المستخدم على تحديث البرنامج الثابت ولكن تظهر رسالة مفادها أن الإصدار الحالي هو أحدث إصدار.
2. ٢.  عندما يبحث المستخدم عن تحديثات، تظهر رساله تعلمه بأن مستوى بطارية الجهاز اللوحي أو القلم الإلكتروني أقل من 20%.
3. ٣.  عندما يدخل المستخدم إلى شاشة التحديث، يُطلب منه منح إذن الموقع.

الحل:

الحل الأول

1. لا تقم بإيقاف تشغيل شاشة التحديث أثناء التحديث. إذا قمت بضبط وقت إيقاف تشغل الشاشة على دقيقة واحدة، فجرّب النقر على الشاشة من حين لآخر أو قم بتعطيل هذه الميزة.

2. جرّب إبقاء الجهاز اللوحي في وضع الاتجاه الأفقي لمنع سقوط القلم الإلكتروني عندما لا يكون مُرفقًا بشكلٍ صحيح.

3. ادخل شاشة التحديث عندما يكون الجهاز اللوحي في وضع الاتجاه الأفقي.

الحل الثاني: تحديث القلم الإلكتروني من شاشة الإعدادات

لتحديث القلم الإلكتروني، تأكد من اقتران قلم M-Pencil مع الجهاز اللوحي. أدخل قلم M-Pencil في مربع البحث بعد الوصول إلى شاشة الإعدادات (أو بعد السحب لأسفل على الشاشة الرئيسية). بعد اختيار قلم M-Pencil، ستكون حينها قادرًا على رؤية خيار تحديث البرنامج الثابت. انقر على تحديث البرنامج الثابت.

1. إذا أظهرت الشاشة أن البرنامج الثابت يعمل على أحدث إصدار، فلن تحتاج إلى تحديث البرنامج الثابت.

2. إذا أظهرت الشاشة أن مستوى بطارية الجهاز اللوحي منخفضة، فقم بشحن الجهاز اللوحي. إذا أظهرت الشاشة أن مستوى بطارية القلم منخفضة، فقم بشحن القلم. لا يمكنك متابعة تحديث البرنامج الثابت إلا إذا كان مستوى بطارية كل من الجهاز اللوحي، والقلم 20% على الأقل.

3. حدد السماح أثناء الاستخدام فقط أو السماح طوال الوقت.

سيتم عرض الشاشة التالية عند نجاح التحديث.

ملاحظة: اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال التحديث. عندما يجري تحديث البرنامج الثابت، لا تستخدم قلم M-Pencil. إضافة إلى ذلك، ضع قلم M-Pencil بجوار الجهاز اللوحي، وتأكد من اتصاله بالجهاز اللوحي.

الحل الثالث: تحديث الجهاز عن طريق تأكيد التحديث في مربع حوار النافذة المنبثقة

أرفق قلم M-Pencil بالجهاز اللوحي وأكّد رغبتك في تحديث الجهاز من مربع حوار النافذة المنبثقة.

إذا رأيت مربع الحوار معروضًا أدناه، فانتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > خدمات الموقع > الموقع، ثم حدد السماح أثناء الاستخدام فقط أو السماح طوال الوقت.

في حال عدم عرض هذه الرسالة، تابع إلى الخطوة التالية. كما هو موضح في الشكل الأول. إذا نجح التحديث، فسترى شكلاً يُشير إلى أن التحديث تم بنجاح، كما هو موضح في الشكل الثاني.

إذا خرجت من الشاشة أثناء التحديث، يمكنك التحقق من تقدم التحديث بالانتقال إلى الإعدادات > ميزات إمكانية الوصول > قلم M-Pen > تحديث البرنامج الثابت. يمكنك أيضًا السحب لأسفل على الشاشة الرئيسية لعرض لوحة الإشعارات والتحقق من تقدم التحديث بهذه الطريقة.