تتعذّر إعادة تشغيل هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي بالضغط المطول على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ

المشكلة:

لا يتم فرض إعادة تشغيل الهاتف/الجهاز اللوحي بالضغط المطول على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ.

الحل:

تحتاج إلى الضغط المطول على زري التشغيل وخفض الصوت في وقت واحد لأكثر من 10 ثوانٍ لفرض إعادة تشغيل هاتفك/جهازك اللوحي. هذا لمنع فرض إعادة تشغيل جهازك بسبب النقر غير المقصود.

ينطبق الضغط المطول على زري التشغيل وخفض الصوت في وقت واحد لأكثر من 10 ثوانٍ لفرض إعادة تشغيل الجهاز على نظام EMUI 11.0 والإصدارات الأحدث.

إذا استمرت المشكلة

إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وخذ جهازك مع وثيقة إثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد لطلب المساعدة.