يفشل تشغيل المساعد الصوتي على ساعتي من هواوي

يتعذّر العثور على المساعد الصوتي على ساعتي

• تأكد من أن إعدادات اللغة والمنطقة في الإعدادات ضمن نظام هاتفك متوافقة مع الإعدادات المعينة في تطبيق الصحة من هواوي.
• المساعد الصوتي مدعوم بلغات معينة فقط وفي مناطق معينة: الصينية المبسطة (بر الصين الرئيسي) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية (فرنسا) والإيطالية (إيطاليا) والألمانية (ألمانيا) والإسبانية الأوروبية (إسبانيا) والعربية (المملكة العربية السعودية والعراق ومصر والإمارات العربية المتحدة والأردن والكويت)، والماليزية (ماليزيا)، والبولندية (بولندا).

يتعذّر إيقاظ المساعد الصوتي على ساعتي

لا تتوفر هذه الميزة حاليًا إلا على سلسلة HUAWEI WATCH 3/4/5. لإيقاظ المساعد الصوتي في الطُرُز الأخرى، اضغط مطولاً على الزر السفلي في ساعتك أو انقر على أيقونة المساعد الصوتي على شاشة المساعد · اليوم.

تعرض الساعة رسالة "غير متصل بالإنترنت. تحقق من شبكة الهاتف." عند إيقاظ المساعد الصوتي

تأكد من أن اتصال شبكة الهاتف طبيعي، وأن الساعة متصلة بهاتفك على النحو الصحيح، وأن تطبيق الصحة من هواوي يعمل في الخلفية. أعِد تشغيل المساعد الصوتي وتحقّق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.

يتعذّر إيقاظ المساعد الصوتي أثناء وجود مكالمة على ساعتي

يتعذّر إيقاظ المساعد الصوتي أثناء إجراء مكالمة على الساعة. أنهِ المكالمة وحاول مرة أخرى.

يتعذّر تشغيل المساعد الصوتي عند استخدام تطبيق طرف ثالث على ساعتي

عند استخدام بعض تطبيقات الطرف الثالث، يكون الزر السفلي مشغولاً ولا يمكن تشغيل المساعد الصوتي. أغلق تطبيق الطرف الثالث ثم حاول مرة أخرى.

في حال استمرار المشكلة

إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة، فاتصل بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.