المشكلة

تظهر شاشة سوداء أو لا يظهر شيء عند استخدام كابل HDMI لتوصيل جهاز العرض.

السبب

الكابل غير متوافق.

الحل

1. يُنصح باستخدام كابل USB-C العادي أو كابل DP إلى MiniDP لتوصيل منفذ USB-C أو منفذ DP لعرض المحتوى.

2. إذا كان جهازك يحتوي على منفذ HDMI فقط، يُنصح بشراء كابل يدعم HDMI 2.0 من قناة رسمية.

ملاحظة‏: إذا استمرت المشكلة، فراجع الأسئلة الشائعة ar-eg15823261 وأرسل جميع المعلومات ذات الصلة إلى موظفي البحث والتطوير.