يُعرَض رمز التحذير C1 عند فتح غطاء الطابعة

الوصف

يُعرَض رمز التحذير C1 عندما تعمل الطابعة على النحو الصحيح للإشارة إلى أن غطاء الطابعة مفتوح.

السبب

عندما تعمل الطابعة على النحو الصحيح، قد تعرض الطابعة رمز التحذير C1 نتيجةً للأسباب التالية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر:

1. الغطاء العلوي مفتوح.

2. الغطاء الأمامي مفتوح.

3. الغطاء الخلفي مفتوح.

الحل

فُحصت الطابعة بالكامل من حيث الأداء الوظيفي قبل التسليم. وإذا عُرض رمز التحذير C1 عندما تستخدم الطابعة، فتحقّق مما إذا كان الغطاء العلوي والغطاء الأمامي والغطاء الخلفي للطابعة مغلقة على النحو الصحيح أم لا. وإذا استمرت المشكلة بعد إعادة فتح الغطاء العلوي والغطاء الأمامي والغطاء الخلفي للطابعة وإعادة إغلاقها والتأكد من أنها جميعًا مغلقة، فتوجّه بطابعتك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.