تعذر اكتشاف الشبكة اللاسلكية لجهاز التوجيه الخاص بي

هناك عدة أسباب لعدم تمكن جهازك من العثور على الشبكة اللاسلكية لجهاز التوجيه الخاص بك: ربما تم تعطيل الشبكة اللاسلكية لجهاز التوجيه الخاص بك، أو ربما تمت مزامنة إعدادات الشبكة اللاسلكية لجهاز التوجيه الخاص بك مع الشبكة اللاسلكية للوصلة الصاعدة، أو ربما يكون اسم الشبكة اللاسلكية الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك مخفيًا، أو قد يكون جهازك في مكان لا تغطيه إشارة Wi-Fi. نفّذ ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. تحقق مما إذا كانت الشبكة اللاسلكية ممكّنة.

وصّل جهاز الكمبيوتر لديك بمنفذ LAN الخاص بالموجّه. في مربع العنوان في المتصفح، أدخل 192.168.3.1 لتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة الموجّه المستندة إلى الويب. قم بالوصول إلى صفحة شبكتي اللاسلكية وتأكد من أن مفتاح Wi-Fi 2.4 غيغاهرتز أو Wi-Fi 5 غيغاهرتز قيد التشغيل.

2. تحقق مما إذا كان جهازك يمكنه اكتشاف إشارات Wi-Fi 6.

إذا كان الموجّه يدعم Wi-Fi 6، لكن جهازك Wi-Fi 5 مزود ببرنامج تشغيل سابق لمحول الشبكة (مثل بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تحتوي على محولات شبكة Intel)، فقد لا يتمكن الجهاز من اكتشاف الشبكة اللاسلكية 6. قم بتحديث الموجّه إلى أحدث إصدار وقم بتمكين النسخ الاحتياطي للشبكة اللاسلكية 5، وبعد ذلك سيكتشف الجهاز شبكة لاسلكية باللاحقة "Wi-Fi5_‏". اتصل بهذه الشبكة اللاسلكية للوصول إلى الإنترنت.

سجّل الدخول إلى صفحة إدارة الموجّه المستندة إلى الويب في الكمبيوتر وانتقل إلى شبكتي اللاسلكية > النسخ الاحتياطي للشبكة اللاسلكية 5.

يبين الشكل التالي موجّه HUAWEI AX3 كمثال:

3. تحقق مما إذا كانت معلمات Wi-Fi قد تمت مزامنتها مع الشبكة اللاسلكية للوصلة الصاعدة الخاصة بها.

بعض أجهزة التوجيه من هواوي تدعم HarmonyOS Mesh+.

إذا كان موجّه الوصلة الصاعدة يدعم HarmonyOS Mesh+، فسيتم تنفيذ شبكة HarmonyOS Mesh+ بعد إعداد الاتصال، وسيقوم الموجّه بمزامنة معلمات Wi-Fi لموجّه الوصلة الصاعدة. في هذه الحالة، سيكتشف جهازك شبكة لاسلكية واحدة فقط، وهي الشبكة اللاسلكية لموجّه الوصلة الصاعدة.

4. تأكد من عدم إخفاء اسم الشبكة اللاسلكية.

إذا كان اسم الشبكة اللاسلكية مخفيًا، فلن يتمكن الكمبيوتر لديك أو هواتفك الجوالة أو الأجهزة اللاسلكية الأخرى من اكتشاف الشبكة اللاسلكية الخاصة بالموجّه. للاتصال بالشبكة اللاسلكية، يجب عليك إدخال اسم الشبكة اللاسلكية الصحيح يدويًا.

يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة الإدارة المستندة إلى الويب الخاصة بالموجّه. انتقل إلى المزيد من الوظائف > إعدادات الشبكة اللاسلكية > إعدادات واي-في المتقدمة. في قسم Wi-Fi 2.4 غيغاهرتز أو Wi-Fi 5 غيغاهرتز، حافظ على علامة مفتاح Wi-Fi غير مرئية في الوضع المعطل.

5. تأكد من وجود الجهاز في منطقة تغطيها إشارات Wi-Fi.

انقل الجهاز بالقرب من الموجّه وتحقق مما إذا كان بإمكان الجهاز اكتشاف إشارات Wi-Fi. إذا كان من الممكن العثور على الإشارات، فهذا يشير إلى أن جهازك كان في منطقة لا تغطيها إشارات Wi-Fi. ضع الموجّه في مكان مفتوح بعيدًا عن العوائق مثل الحوائط الخرسانية أو الخشبية بين الموجّه وأجهزة الشبكة، حيث قد تؤثر على نقل إشارة Wi-Fi.

6. تحقق مما إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى العثور على الشبكة اللاسلكية الخاصة بالموجّه.

استخدم جهاز Wi-Fi آخر للبحث عن الشبكة اللاسلكية الخاصة بالموجّه. إذا تمكن ذلك الجهاز من العثور على إشارة Wi-Fi، فقد يكون الجهاز الأصلي معيبًا.

7. تأكد من أن اسم الشبكة اللاسلكية الخاص بالموجّه لا يحتوي على رموز صينية أو رموز خاصة.

إذا كان اسم الشبكة اللاسلكية الخاص بالموجّه يحتوي على رموز صينية أو رموز خاصة، فقد يظهر اسم الشبكة اللاسلكية كرموز مشوشة على بعض أجهزة الكمبيوتر بسبب اختلاف رموز الأحرف. في هذه الحالة، يُنصح بتغيير اسم الشبكة اللاسلكية الخاصة بالموجّه بحيث تحتوي على أحرف وأرقام فقط.

إذا استمرت المشكلة، ننصح المستخدم بإعادة الموجّه إلى إعدادات المصنع وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فانصح المستخدم بأن يأخذ الموجّه وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.