1. مقدمة عرض استبدال البطارية

1.1 ما هو عرض استبدال البطارية؟

للتعبير عن امتنانها للعملاء على دعمهم المستمر لهواوي، أطلقت هواوي "عرض استبدال بطارية " لتحسين تجربة الخدمة. يمكن للعملاء المشاركة في هذا العرض بخصم كبير من خلال زيارة أي مركز خدمة في المملكة العربية السعودية أو الاتصال 8001220888 للخدمة البريدية المجانية من خلال سمسا.

يرجى ملاحظة أن عرض استبدال البطارية في المملكة العربية السعودية يتكون من العرض في وضع عدم الاتصال والعرض عبر الإنترنت، وطريقة استبدال البطارية وسعر استبدال البطارية تختلف عن قناتين:

• للحصول على السعر المحدد، يرجى مراجعة 4. رسوم عرض استبدال البطارية.
• للتحقق من قناة المشاركة المحددة، يرجى مراجعة 5. المقارنة بين الخدمات الأخرى وعرض استبدال البطارية.

2. إمكانية توافر لعرض استبدال البطارية

2.1 وقت فعالي

ستكون هذه الخدمة متاحة على قناتين (غير متصل بالإنترنت وعبر الإنترنت) ويختلف الوقت الفعالي من قناتين مختلفتين على النحو التالي:

• قناة عبر الإنترنت - أسبوع واحد لكل شهر
  

  بالنسبة للشراء عبر الإنترنت، سيكون استبدال البطارية 39 ريالًا سعوديًا للأجهزة المحددة خلال الفترة التالية، وفي بقية الوقت، سيعيد السعر 80 ريالًا سعوديًا.

  • سبتمبر: من 18 أكتوبر حتى 24 أكتوبر
  • أكتوبر: من 23 أكتوبر حتى 29 أكتوبر
  • نوفمبر: من 20 نوفمبر حتى 26 نوفمبر
  • ديسمبر: من 18 ديسمبر حتى 24 ديسمبر

• قناة غير متصل بالإنترنت

  سيكون العرض من 20 نوفمبر حتى 10 ديسمبر.

  

  سيكون السعر 39 أو 59 ريالًا سعوديًا بناءً على جهازك، يرجى مراجعة القائمة بالنقر فوق صفحة العرض.

2.2 المناطق والدول التي يشملها العرض

2.3 المدن التي يشملها العرض

• الرياض - واجهة الرياض: https://bit.ly/3RiQtlR
• الرياض - مرسلات: https://bit.ly/3Rdjv6e
• جدة - مشرفة: https://bit.ly/3R6ptWy
• الخبر - الشمالية: https://bit.ly/3dVaPD3
• خميس مشيط - المدينة الفنية: https://bit.ly/3dVaPTz
• المدينة المنورة - السد: https://bit.ly/3dVaQXD
• بريدة - الأمن: https://bit.ly/3dVaQqB
  

  لو لم يكن هناك مركز خدمة في مدينتك ،مكنني الطلب من استبدال بطاريتي، فنحن نقدم لك خدمة بريدية مجانية (بدون لوجستيات ثنائية الاتجاه، منك إلى مركز الخدمة والعودة إليك) والتي يمكنك إرسالها إلينا باستخدام سمسا. للحصول على خدمة بريدية مجانية عبر سمسا، يمكنك الاتصال بنا على 8001220888 أو النقر فوق توجيه الطلب من حجز موعد للإصلاح البريدي عبر موقع خدمة هواوي رسمي.

2.4 مراكز الخدمة التي يشملها العرض

2.5 فئات المنتج وأطرزة المنتجات التي يشملها العرض

يرجى النقر فوق الرابط للحصول على أطرزة المنتجات التي يشملها العرض: https://consumer.huawei.com/sa/support/battery-service/

3. أحكام وشروط للمشاركة في العرض

3.1 محدودية مرات شروط للمشاركة في عرض استبدال البطارية

لا يوجد حد لعدد مرات المشاركة في العرض.

3.2 شروط للمشاركة في عرض استبدال البطارية

4. رسوم عرض استبدال البطارية

4.1 رسوم عرض استبدال البطارية

4.2 الحصول على فاتورة خلال عرض استبدال البطارية

الفاتورة أو الإيصال غير متضمنين في عرض استبدال البطارية.

5. المقارنة بين الخدمات الأخرى وعرض استبدال البطارية

5.1 عرض استبدال البطارية وقناة الخدمة

6. توجيهات العملية

6.1 توجيهات شراء المزايا واستخدامها

6.2 توجيه الطلب من الإصلاح البريدي

توجيه الطلب من حجز موعد للإصلاح البريدي عبر الخط الساخن

توجيه الطلب من حجز موعد للإصلاح البريدي عبر تطبيق My HUAWEI

توجيه الطلب من حجز موعد للإصلاح البريدي عبر موقع خدمة هواوي رسمي