[هواوي] يتعذّر تلقي الرسائل على ساعتي/سواري من هواوي بعد توصيله بهاتف iPhone

المبدأ الكامن وراء إشعارات الرسائل الخدمية: عند توصيل ساعتك/سوارك بهاتف iPhone لديك، سيقرأ نظام iOS الرسائل الجديدة من مركز الإشعارات لهاتفك ثم يرسلها إلى ساعتك/سوارك.

اتبع الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. ١.  شغّل إشعارات التطبيقات في تطبيق الصحة من هواوي.

   افتح تطبيق الصحة من هواوي، واختر الأجهزة ثم الجهاز المتصل. انقر على الإشعارات، وشغّل الإشعارات، ثم شغّل مفاتيح التطبيقات التي تريد تلقي الإشعارات منها.

2. ٢.  مكّن إشعارات التطبيقات على هاتفك.

   انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات على هاتفك، وحدد تطبيقًا مستهدفًا، وشغّل السماح بالإشعارات، وحدد مركز الإشعارات، وحدد دومًا لـ إظهار المعاينات.

   

   إذا مكّنتَ طلب معرّف الوجه لتطبيق ما، فسيتم تغيير إظهار المعاينات إلى مطلقًا لهذا التطبيق. في هذه الحالة، ستحتاج إلى تعيين إظهار المعاينات إلى دومًا حتى تتلقى ساعتك إشعارات من هذا التطبيق.

   

3. ٣.  مكّن مشاركة إشعارات النظام.

   انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث، وانقر على الجهاز المتصل، وشغّل مشاركة إشعارات النظام.

   

4. ٤.  تأكد من ربط ساعتك/سوارك على النحو الصحيح بتطبيق الصحة من هواوي.

   للتحقق من حالة اتصال الجهاز، افتح الصحة من هواوي، وانقر على الأجهزة، واعرض بطاقة جهازك.

5. ٥.  أعد تشغيل ساعتك/سوارك وهاتفك، وحاول مرة أخرى.
6. ٦.  إذا استمرت المشكلة، فحدّث ساعتك/سوارك وتطبيق الصحة من هواوي إلى إصداريهما الأحدث، وأقرنهما مرة أخرى.
   • لتحديث تطبيق الصحة من هواوي، ابحث عن "الصحة من هواوي" في متجر التطبيقات، ونزّل التطبيق وحدّثه باتباع المطالبات.
   • لتحديث ساعتك/سوارك، افتح الصحة من هواوي، واختر الأجهزة ثم الجهاز المتصل، وانقر على تحديث البرنامج الثابت.
   • ارجع إلى هذا الدليل لمعرفة كيفية إقران ساعتك/سوارك بهاتف iPhone مرة أخرى. عندما يعرض هاتفك الرسالة "السماح لـ *** بعرض إشعارات iPhone؟" أثناء الاقتران، انقر على السماح.

إذا بقيت المشكلة دون حل أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.